SATORI: Hành trình nửa Thập kỷ Thị phần Tăng trưởng 500%

2017 - SATORI Khởi đầu Sứ mệnh

Thương hiệu SATORI được lấy cảm hứng từ “SATORI” trong tiếng Nhật, có nghĩa là “Ngộ” - giác ngộ, hiểu ra, nhận thức được. Đó cũng là điều mong mỏi mà ban lãnh đạo SATORI muốn truyền tải đến xã hội, mọi gia đình về trách nhiệm và nhận thức của SATORI với sự quan trọng của nguồn nước, đặc biệt là nước uống sạch.

Song song với đó, logo của SATORI gợi ý từ hình ảnh bình minh sớm, soi sáng và len lỏi trên mặt nước, tạo nên sự hài hòa và tinh tế trong hình dạng chai nhựa tinh khiết màu xanh dịu mát, tạo cảm giác thân thiện, dễ chịu với người tiêu dùng. Với sản phẩm chai PET 500ml - sản phẩm chủ đạo của SATORI, vỏ chai PET được thiết kế một cách tinh tế không chỉ về bố cục hình ảnh, màu sắc mà còn là chất lượng vỏ chai cứng cáp và ít bị móp méo trong nhiều tình huống.

Được thành lập vào năm 2017 với sứ mệnh mang đến cho người tiêu dùng Việt Nam những sản phẩm nước uống an toàn, chất lượng và tốt cho sức khỏe. SATORI sản xuất và phân phối dòng sản phẩm nước tinh khiết với công nghệ hoàn lưu khoáng. Các sản phẩm của SATORI được sản xuất từ nguồn nước ngầm tại Long An, được lọc qua 8 bước với công nghệ hoàn lưu khoáng, giúp giữ lại một phần khoáng chất tự nhiên có lợi cho sức khỏe.

Các sản phẩm của SATORI Việt Nam được sản xuất trên dây chuyền công nghệ hiện đại, đạt tiêu chuẩn quốc tế. Công ty cũng cam kết sử dụng các nguyên vật liệu an toàn, thân thiện với môi trường. SATORI đang ngày càng được người tiêu dùng Việt Nam tin tưởng và lựa chọn.

SATORI Việt Nam đặt sứ mệnh mang đến cho người tiêu dùng Việt Nam những sản phẩm nước uống an toàn, chất lượng và tốt cho sức khỏe. Các giá trị cốt lõi của công ty bao gồm: Yêu thương - Chất lượng - Sáng tạo. SATORI tập trung vào thị trường nước uống đóng chai tại Việt Nam. Công ty đang phát triển mạng lưới phân phối rộng khắp cả nước, bao gồm các kênh bán lẻ, bán buôn và bán hàng trực tuyến.

Ngoài ra, ban lãnh đạo SATORI chú trọng đến hoạt động marketing nhằm quảng bá thương hiệu và sản phẩm đến với người tiêu dùng một cách thân thiện và trìu mến. Công ty ứng dụng đa dạng các kênh tiếp thị khác nhau, bao gồm truyền thông đại chúng, truyền thông xã hội, các hoạt động ý nghĩa và các chương trình tham quan nhà máy trực tiếp “Hiểu để tin”.

2019 - Hoạt động truyền thông tươi mới, sáng tạo và đầy sức trẻ

Thương hiệu nước tinh khiết với công nghệ hoàn lưu khoáng, không chỉ là sản phẩm nước uống mà còn là nguồn cảm hứng cho giới trẻ thông qua sự hợp tác độc đáo với Hoàng Yến Chibi và UNI5 trong MV "Đời thiệt là phơi phới". Dẫn dắt bởi "phù thủy âm nhạc" Mew Amazing, MV mang đến không khí sôi động, ca từ gần gũi, thu hút sự chú ý từ cộng đồng mạng.

Những điều thú vị là đằng sau những thông điệp sống tích cực của MV, SATORI là nhân vật đặc biệt, đồng hành đồng thời với Hoàng Yến Chibi và Uni5. Ra mắt từ năm 2018, SATORI đã trở nên quen thuộc với giới trẻ, mang đến niềm vui phơi phới thông qua khẩu hiệu "Chút SATORI, đời thêm phơi phới". Thông điệp tích cực và lối sống lạc quan được lan tỏa thông qua âm nhạc cuốn hút và hình ảnh trẻ trung.

Khác biệt với lời khuyên khô khan, SATORI khéo léo chọn lối truyền đạt thông qua âm nhạc và MV thị hiếu, đồng thời tận dụng nhân vật bé Ri siêu đáng yêu để tương tác với cộng đồng trên các trang mạng xã hội. Như vậy, SATORI không chỉ là một sản phẩm nước uống, mà còn là một nguồn cảm hứng và niềm vui phơi phới, lạc quan đặc biệt hấp dẫn đối với giới trẻ. Sự kết hợp này không chỉ là một chiến lược tiếp thị thông minh mà còn là một cách tuyệt vời để lan tỏa tinh thần tích cực đến thế hệ trẻ ngày nay.

2021 - SATORI chung tay đẩy lùi Covid-19

2021, Trong bối cảnh dịch bệnh Covid-19 đang diễn biến phức tạp tại TP.HCM, nhãn hàng nước uống SATORI đã gửi tặng gần 50.000 chai nước tinh khiết công nghệ hoàn lưu khoáng đến 15 bệnh viện, cơ sở y tế và khu cách ly tập trung. Đây là hoạt động thể hiện tinh thần tương thân tương ái, chung tay đẩy lùi dịch bệnh của SATORI.

Mỗi chai nước tinh khiết được trao đi không chỉ là một món quà hỗ trợ về vật chất mà còn là lời động viên tinh thần, chứa đầy yêu thương và biết ơn của SATORI dành cho các y bác sĩ, cán bộ tuyến đầu đang vô cùng vất vả trong giai đoạn dịch bệnh đang diễn biến vô cùng phức tạp này.

Hành động của SATORI đã nhận được sự ủng hộ và trân trọng của các bệnh viện, cơ sở y tế và khu cách ly tập trung. Đây là một trong những hoạt động ý nghĩa, thể hiện trách nhiệm của doanh nghiệp với cộng đồng, góp phần chung tay đẩy lùi dịch bệnh và mang lại cuộc sống bình yên cho người dân.

SATORI đã luôn đồng hành với các hoạt động vì cộng đồng. Công ty cũng luôn thực hiện nghiêm túc các biện pháp phòng, chống dịch , thực hiện 5K cho toàn thể công nhân viên: đeo khẩu trang, sát khuẩn tay, đo thân nhiệt trước khi vào làm việc tại công ty, giữ khoảng cách, ưu tiên các cuộc họp online, tăng cường giãn cách, nhân viên mang tấm chắn phòng dịch ở khu vực sản xuất.

(Ảnh: Cafebiz)

2023 - Đồng hành cùng SATORI, “Hiểu để tin”

Trong tháng 04/2023, SATORI đã tổ chức một chuyến tham quan nhà máy mang thông điệp "Hiểu để Tin" nhằm tương tác với hơn 80 nhà phân phối và đại lý kinh doanh sản phẩm của mình. Chuyến tham quan này không chỉ là cơ hội để các đối tác trải nghiệm trực tiếp quy trình sản xuất và chất lượng sản phẩm, mà còn là dịp để chia sẻ câu chuyện thương hiệu và kinh doanh của SATORI.

Những hoạt động trải nghiệm thực tế đã được thiết kế cẩn thận, giúp đoàn tham quan hiểu rõ về nhà máy hiện đại của SATORI. Họ được dẫn dắt qua hành lang kính đặc biệt để quan sát toàn bộ quy trình sản xuất. Sự chặt chẽ về an toàn vệ sinh thực phẩm được thể hiện thông qua hệ thống lọc nước sạch và quy trình chiết rót đóng chai.

Mô hình Công nghệ hoàn lưu khoáng sRO của SATORI cũng được giới thiệu trực tiếp cho đối tác, giúp duy trì hàm lượng khoáng tự nhiên trong sản phẩm. Ông Dương Anh Thuận, Tổng Giám đốc SATORI, chia sẻ về quy trình sản xuất tiên tiến và tiêu chuẩn chất lượng, nhấn mạnh rằng sự hiểu biết sâu sắc về sản xuất có thể tạo niềm tin vững chắc trong sản phẩm của họ.

Từ chương trình tham quan nhà máy sản xuất mở “Hiểu để tin”, Satori là một nhà máy sản xuất nước tinh khiết hiện đại và khép kín, áp dụng các công nghệ lọc tiên tiến để mang lại sản phẩm nước tinh khiết chất lượng cao, an toàn cho sức khỏe. SATORI cũng rất quan tâm đến việc giáo dục và đào tạo, thể hiện qua chương trình tham quan nhà máy cho sinh viên, ban ngành các cấp và các doanh nghiệp đối tác. Nhà máy SATORI được xây dựng theo tiêu chuẩn Nhật Bản, hiện đại và khép kín. Quy trình sản xuất nước tinh khiết của SATORI gồm 8 bước, trong đó có 2 công nghệ lọc tiên tiến là UF và RO. Hơn thế nữa, SATORI sử dụng công nghệ hoàn lưu khoáng sRO, đây là công nghệ lần đầu tiên xuất hiện tại Việt Nam. Công nghệ này giúp giữ lại một hàm lượng khoáng tự nhiên có sẵn trong nước, nhờ đó, nước có vị tinh khiết thanh ngọt, dễ uống và tốt cho sức khỏe.

Bên cạnh đó, SATORI sử dụng dây chuyền chiết rót và đóng chai khép kín, 14 bước súc rửa bình công nghệ cao. Chương trình tham quan nhà máy SATORI là một hoạt động ý nghĩa, giúp sinh viên hiểu rõ hơn về quy trình sản xuất nước tinh khiết, từ đó nâng cao kiến thức và nhận thức về tầm quan trọng của nước sạch đối với sức khỏe. Ngoài ra, chương trình cũng giúp sinh viên có cơ hội giao lưu, học hỏi và tìm hiểu về cơ hội nghề nghiệp trong lĩnh vực sản xuất nước uống. SATORI áp dụng nghiêm ngặt các quy định về an toàn vệ sinh thực phẩm từ khâu đầu vào đến khâu thành phẩm. Nguồn nguyên liệu đầu vào được kiểm soát chặt chẽ, song hành cùng việc quản lý chất lượng đạt tiêu chuẩn Hệ thống An toàn Thực phẩm toàn cầu - FSSC 22000.

Chuyến tham quan cũng tạo cơ hội để các đại lý và nhà phân phối gặp gỡ và trao đổi trực tiếp với lãnh đạo doanh nghiệp. Sự giao lưu này không chỉ củng cố mối quan hệ mà còn giúp họ hiểu rõ hơn về thương hiệu và sản phẩm, từ đó chia sẻ niềm tin với người tiêu dùng.

Những phản hồi tích cực từ đại diện các đối tác cho thấy sự thành công của chuyến tham quan, khi họ không chỉ được chứng kiến chất lượng sản xuất mà còn cảm nhận sự cam kết của SATORI đối với chất lượng và an toàn của sản phẩm nước uống của mình.

SATORI và Hành trình nửa thập kỷ

Nhờ những lợi thế nổi bật trên, SATORI đã nhanh chóng chiếm được thị phần đáng kể trên thị trường nước uống tinh khiết Việt Nam. Như vậy, thị phần của Satori đã tăng đều đặn qua các năm. Trong năm 2023, thị phần của Satori đạt 2,5%, tăng 0,3% so với năm 2022. Đây là một con số khá ấn tượng đối với một thương hiệu mới gia nhập thị trường chỉ trong vòng 5 năm - tăng trưởng 500%.

(Tham khảo: Nielsen, 2023)

Rõ ràng, theo chia sẻ của ban lãnh đạo SATORI: “Dự án là tâm huyết của Ban giám đốc và cộng sự, với sứ mệnh mang đến nhiều lựa chọn hơn cho người tiêu dùng, về một thương hiệu nước uống không chỉ để giải khát mà còn phải thật tốt cho sức khỏe. Từ đó hun đúc hình thành một doanh nghiệp với tư cách pháp nhân độc lập được lấy tên là SATORI.”

Hiện nay, SATORI là thành viên của Hiệp Hội Nước Đóng Chai Thế Giới (IBWA). Mỗi mảnh ghép của SATORI là một nền tảng quan trọng để tạo nên những sản phẩm chất lượng, khẳng định uy tín của doanh nghiệp, xây dựng niềm tin bền vững trong lòng người tiêu dùng, tạo nên những giá trị tốt đẹp, nâng tầm cuộc sống.

(Tham khảo: Thu thập từ nhiều nguồn)

So sánh với các đối thủ như Lavie, Aquafina, Vĩnh Hảo, Sapuwa, I-on Life và Evian, SATORI nổi bật với công nghệ hoàn lưu khoáng sRO và chiến lược tiếp thị độc đáo. Lavie và Aquafina có sự ổn định và chiếm lĩnh thị trường, trong khi Vĩnh Hảo và Sapuwa chú trọng vào nguồn gốc tự nhiên và công nghệ sản xuất hiện đại. I-on Life tập trung vào nước ion kiềm, và Evian là thương hiệu quốc tế cao cấp. Mỗi thương hiệu đều có những đặc điểm mạnh riêng trong cuộc cạnh tranh sôi nổi của thị trường nước uống tại Việt Nam 2024.

2024 - Thách thức và cơ hội

Thị trường nước uống đóng chai tại Việt Nam đang ngày càng cạnh tranh gay gắt với sự tham gia của nhiều thương hiệu lớn trong và ngoài nước. Các thương hiệu này có lợi thế về tài chính, kinh nghiệm và hệ thống phân phối rộng khắp, khiến cho Satori gặp nhiều khó khăn trong việc cạnh tranh về giá cả, chất lượng và thị phần. Ngoài ra, nhu cầu tiêu dùng nước uống đóng chai của người tiêu dùng Việt Nam ngày càng đa dạng, bao gồm nhu cầu về nước tinh khiết, nước khoáng, nước có gas, nước trái cây, và các dòng sản phẩm có lợi cho sức khỏe. Tuy nhiên, chi phí sản xuất và phân phối nước uống đóng chai là khá cao, đặc biệt là đối với các doanh nghiệp có sự đầu tư về dây chuyền sản xuất và đảm bảo chất lượng chuẩn mực như SATORI. Doanh nghiệp cần có chiến lược quản lý chi phí hiệu quả và cạnh tranh thị trường, đồng thời đảm bảo chiến lược chăm sóc khách hàng và giữ chân khách hàng hiệu quả.

Ngày nay, thị trường nước uống đóng chai tại Việt Nam có quy mô lớn và đang có tốc độ tăng trưởng nhanh. Theo báo cáo của Công ty Nghiên cứu thị trường Euromonitor International, quy mô thị trường nước uống đóng chai tại Việt Nam năm 2021 đạt 17.5 nghìn tỷ đồng và dự kiến sẽ đạt 25.2 nghìn tỷ đồng vào năm 2026. Đây là cơ hội lớn cho các doanh nghiệp nước uống đóng chai, trong đó có SATORI.

Ngoài ra, người tiêu dùng Việt Nam ngày càng có xu hướng lựa chọn các sản phẩm nước uống đóng chai có chất lượng, an toàn và tốt cho sức khỏe. Đây là cơ hội cho SATORI, bởi sản phẩm của doanh nghiệp được sản xuất theo quy trình khép kín, đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm và có hàm lượng khoáng chất vừa phải, phù hợp với mọi đối tượng sử dụng.

(Tham khảo: doanh thu thị trường nước uống đóng chai Việt Nam, Statista)

Hơn thế nữa, Thương mại điện tử và kênh bán hàng MT (Modern Trade) đang phát triển mạnh mẽ tại Việt Nam, tạo ra cơ hội cho các doanh nghiệp nước uống đóng chai tiếp cận với khách hàng một cách thuận tiện và hiệu quả hơn. Đặc biệt, theo nguồn tin đáng tin cậy, SATORI là dòng sản phẩm nước uống đóng chai đạt được doanh thu gần như tốt nhất tại chuỗi cửa hàng tiện lợi quen thuộc trên toàn quốc, Circle-K.

Một trong những điểm sáng mà SATORI hướng đến 2024 là sự quan tâm về quản trị và phát triển kinh doanh dựa trên dữ liệu khách hàng. Trong bối cảnh thị trường ngày càng cạnh tranh và người tiêu dùng ngày càng đòi hỏi sự cá nhân hóa và chất lượng, việc sử dụng dữ liệu khách hàng để định hình chiến lược kinh doanh là một hành động tinh tế và linh hoạt của SATORI. Điều này không chỉ giúp thương hiệu này duy trì và mở rộng thị phần mà còn tạo ra một hệ sinh thái khách hàng chặt chẽ và tăng tỷ lệ giữ chân khách hàng thân thiết.

Hành trình nửa thập kỷ của SATORI là một câu chuyện thành công và không ngừng học hỏi, cải tiến, đổi mới và sáng tạo. Đồng thời, hành trình là là thách thức không ngừng trước những đòi hỏi ngày càng cao từ thị trường và cộng đồng người tiêu dùng Việt Nam.

Xin chân thành cảm ơn,
Ngo Thai Hoang Tuan.