[ĐÀ NẴNG] Công ty Công nghệ FASTDO: Tuyển dụng Customer Success Intern
Đôi nét về Fastdo: Ra mắt năm 2019, Fastdo là công ty cung cấp các giải pháp phần mềm quản trị chuyển đổi số Chuẩn cho SMEs hướng tới việc chuẩn hoá quản trị ngay từ ban đầu.
Với tiêu chí “THỰC TẬP NHƯ LÀM THẬT”, chương trình Fastdo Talent Internship 2024 mở ra sân chơi thực tế, đầy cơ hội để mọi thực tập sinh tham dự không chỉ dừng lại ở vị trí thực tập mà còn là những nhân sự FULL-TIME tương lai, đồng hành lâu dài với công ty.
Fastdo mang đến cơ hội việc làm với vị trí Customer Success Intern. Cụ thể:
1. Mô tả công việc
- Triển khai phần mềm: Khởi tạo dữ liệu
- Hướng dẫn người dùng sử dụng phần mềm
- Hỗ trợ quá trình sử dụng của khách hàng
2. Yêu cầu
a. Yêu cầu cơ bản:
- Tốt nghiệp/sinh viên năm cuối đại học/cao đẳng trở lên
- Ưu tiên sinh viên thuộc các chuyên ngành Kinh tế, Công nghệ thông tin hoặc các chuyên ngành liên quan
b. Kiến thức:
- Có hiểu biết cơ bản về quản trị doanh nghiệp
- Kiến thức cơ bản về vị trí Customer Success
- Có kinh nghiệm sử dụng một số phần mềm quản lý công việc
c. Thái độ
- Chủ động, trung thực, cẩn thận trong công việc
- Có trách nhiệm với công việc được giao
- Vui vẻ, hòa đồng, năng động
- Có mục tiêu công việc rõ ràng và tinh thần cầu tiến
d. Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp và trình bày tốt
- Tư duy logic, phân tích và giải quyết vấn đề
- Thành thạo tin học văn phòng
e. Lợi thế:
- Có kinh nghiệm làm việc trực tiếp với khách hàng (sales, account, CSKH,...)
- Có hiểu biết cơ bản về công việc và kỹ năng phân tích nghiệp vụ (Business Analysis)
3. Quyền lợi
- Trở thành nhân viên chính thức sau kì thực tập
- Được tham gia thực chiến vào dự án của công ty
- Xét tăng lương 3 tháng/lần nếu có kết quả tốt
- Xét thăng tiến lên vị trí hoặc cấp bậc cao hơn 6 tháng/lần
- Tham gia hơn 50 Module đào tạo nội bộ về chuyên môn và kỹ năng mềm tại công ty
Được tài trợ các khóa học (có phí) bên ngoài để phát triển năng lực
- Môi trường trẻ trung, năng động, tự do phát triển
4. Lộ trình đào tạo
Đào tạo hội nhập và văn hoá doanh nghiệp
Hệ thống ERP, phần mềm Saas
Hệ thống sản phẩm BA cơ bản Sản phẩm
Quy trình bán hàng Kỹ năng tư vấn, bán hàng
Viết tài liệu hướng dẫn sử dụng
Phân tích các sản phẩm đối thủ
Chỉ số đo lường CS
On job training tư vấn, triển khai phần mềm
* Lộ trình đào tạo có thể thay đổi linh hoạt dựa trên năng lực của TTS
5. Cách thức ứng tuyển
Gửi CV về email: [email protected]
-----------------------------
FASTDO - Công ty TNHH Quản trị số Fastdo
Văn phòng chi nhánh Đà Nẵng: Tầng 4, số 23 Trường Thi 1, Quận Hải Châu, Thành Phố Đà Nẵng
Hotline HR: 0971.264.019 (Ms. Nhung)
Email: [email protected]