Insider tổ chức webinar về chiến lược xây dựng trải nghiệm người dùng kích thích tăng trưởng từ các thương hiệu nổi tiếng

Webinar do Insider tổ chức sẽ mang đến kinh nghiệm thực chiến, chiến lược thành công từ các thương hiệu như Momo, KPMG và Vietnam Airlines đến các doanh nghiệp đang còn gặp khó khăn để tối ưu doanh số trong thời đại công nghệ hiện nay.

Trong vòng 1 tiếng 15 phút, Insider sẽ mang đến cho bạn những góc nhìn rộng hơn về cách thức xây dựng trải nghiệm người dùng kích thích tăng trưởng, nhưng cũng không kém phần chuyên sâu về các chiến lược marketing đang được ứng dụng thực tế.

Thông tin chương trình

Chủ để: Bật mí “vũ khí chiến lược” xây dựng trải nghiệm người dùng kích thích tăng trưởng của các doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam

Diễn giả:

  • Mr. Hoàng Đức Minh – Head of Donation Momo
  • Mr. Đỗ Đông Hưng – Deputy General Manager Vietnam Airlines
  • Mr. Nguyễn Tuấn Hồng Phúc – Partner Consulting Head of Customer and Operations KPMG Vietnam
  • Mr. Jack Nguyễn – Regional Managing Director of SEA Insider

Thời gian: 14h-15h15, Thứ 5, ngày 22/4/2021

Webinar Bat mi vu khi chien luoc xay dung trai nghiem nguoi dung kich thich tang truong

Tại sự kiện, các diễn giả sẽ chia sẻ những góc nhìn mới mẻ, cùng kinh nghiệm thực chiến:

  • Trải nghiệm khách hàng phía sau đại dịch: Chia sẻ tóm lược báo cáo ‘Trải nghiệm khách hàng xuất sắc 2020 tại thị trường Việt Nam’, thấu hiểu khách hàng với phương pháp 5Mys của KPMG – một trong những tổ chức tư vấn chiến lược và trải nghiệm khách hàng lớn tại Việt Nam.
  • Chiến lược tăng trưởng trải nghiệm người dùng của Vietnam Airlines: Các hoạt động cụ thể từ khi nhận một chỉ thị của ban lãnh đạo truyền đạt xuống và cách phòng thương mại điện tử (EC) tăng trưởng trải nghiệm người dùng trên ứng dụng/ web của Vietnam Airlines
  • Data Driven Marketing Event – Cách thức tổ chức hoạt động marketing trong trải nghiệm người dùng dựa trên dữ liệu: Bàn về vai trò, hiệu quả khi ứng dụng phân tích dữ liệu vào các hoạt động marketing, cùng với chia sẻ kinh nghiệm và ví dụ trong triển khai thực tiễn của ví điện tử MoMo.

Hãy tham gia ngay webinar của Insider khám phá “vũ khí” trong việc xây dựng trải nghiệm người dùng để tạo ra chiến lược riêng cho doanh nghiệp của mình nhé!

Thông tin chi tiết