[HCM][Agency] VHT: Tuyển dụng Trưởng phòng vận hành ứng dụng CNTT

TUYỂN DỤNG SALE SUPPORT MANAGER

Bộ phận: Sale & Marketing Thời gian làm việc: Full time

Số lượng yêu cầu: 01 Thời gian yêu cầu: 15/07/2019

Mức lương: 10.000.000 – 15.000.000 VNĐ.

KỸ NĂNG VÀ KIẾN THỨC CẦN CÓ

1. Kỹ năng công việc

Kỹ năng giao tiếp (nắm bắt được yêu cầu từ phía khách hàng/ đối tác hoặc phòng ban nội bộ có liên quan);
Thái độ tích cực;
Kỹ năng quan sát;
Khả năng sáng tạo trong công việc;
Khả năng thích ứng;
Khả năng làm việc nhóm;
Biết lắng nghe và học tập từ những lời phê bình;
Làm việc tốt với áp lực

2. Kỹ năng mềm

3. Kinh nghiệm

Ít nhất 1 năm ở vị trí tương đương, hoặc đã từng quản lý 1 team từ 5-7 bạn.
Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là 1 lợi thế.
Đã từng tham gia vào các dự án triển khai IT (CRM, ERP, POS) hoặc Mobile App sẽ được ưu tiên xét duyệt.

4. Kiến thức

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Đảm bảo các hệ thống ứng dụng dịch vụ của Công ty được thực hiện một cách liên tục, ổn định và hiệu quả;
Phối hợp triển khai cho các hợp đồng đã ký kết, cung cấp dịch vụ cho khách hàng;
Tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng cho các dịch vụ mà công ty đang cung cấp, đáp ứng kịp thời các yêu cầu này;
Điều phối các hoạt động nhằm khắc phục sự cố cho khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ;
Thực hiện đối soát cước dịch vụ cho từng khách hàng theo tháng, follow khách hàng để xác nhận đối soát và chuyển bộ phận kế toán xuất hóa đơn;
Giải quyết khiếu nại dịch vụ và chăm sóc khách hàng;
Thực hiện các báo cáo thống kê theo yêu cầu từ Ban Giám Đốc.
Chi tiết công việc sẽ trao đổi trong quá trình phỏng vấn

QUYỀN LỢI

Được tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN và các chế độ khác theo Luật lao động.
Được hưởng phép năm, nghỉ Lễ, Tết theo quy định của Luật lao động.
Du lịch công ty hàng năm
Xét tăng lương hàng năm hoặc khi có thành tích
Được đào tạo nâng cao kỹ năng, chuyên môn nghiệp vụ.
Được làm việc trong môi trường năng động, đội ngũ nhân sự trẻ và đầy nhiệt huyết, cơ hội thăng tiến cao.

THÔNG TIN LIÊN HỆ

Các ứng viên có nhu cầu ứng tuyển vui lòng gửi CV về cho Công ty chúng tôi theo địa chỉ:

Phòng nhân sự - Công ty cổ phần Viễn Thông VHT

Số 3, đường 3 tháng 2, Phường 11, Quận 10, TPHCM.

Email: [email protected].

Điện thoại: 028.7303.3767