[05.12.2025] Workshop "Mở khóa tăng trưởng D2C" - Chiến lược vận hành toàn diện cho thương hiệu

Thương mại điện tử Việt Nam đang bước vào giai đoạn tăng tốc mạnh mẽ, kéo theo sự thay đổi liên tục trong hành vi tiêu dùng và cách thức vận hành của các thương hiệu. Điều này đặt các doanh nghiệp chính hãng vào “thách thức kép”: vừa phải tận dụng cơ hội bán hàng trên các nền tảng TMĐT để bứt phá doanh số, vừa phải đảm bảo hệ thống vận hành nội bộ đủ tinh gọn – linh hoạt – hiệu quả để thích ứng với tốc độ phát triển của thị trường.

Trong bối cảnh đó, bài toán của doanh nghiệp không chỉ nằm ở việc tăng trưởng doanh thu, mà còn là khả năng làm chủ kênh phân phối, dữ liệu và trải nghiệm khách hàng. Với mô hình Direct-to-Consumer (D2C), thương hiệu phát triển bền vững cần có sự kiểm soát đồng bộ toàn bộ hành trình khách hàng – từ tiếp cận, chuyển đổi, chăm sóc đến vận hành phía sau.

Nhằm đồng hành cùng các thương hiệu chính hãng trên hành trình chuyển đổi theo mô hình D2C hiện đại, Rikkei Digital phối hợp cùng Hecatech, Meta Ecom và Baylis & Harding tổ chức Workshop “Mở khóa tăng trưởng D2C” – sự kiện chuyên sâu về chiến lược vận hành và ứng dụng công nghệ cho thương hiệu trên các sàn TMĐT.

Nội dung nổi bật của sự kiện

Tại workshop, các chuyên gia và diễn giả đầu ngành sẽ phân tích sâu về xu hướng D2C, bài học thực tiễn và chiến lược vận hành toàn diện – giúp doanh nghiệp xây dựng nền tảng tăng trưởng từ bên trong đến bên ngoài:

Phần 1 – Nắm bắt “ngoại lực”: Bắt sóng xu hướng & cơ hội tăng trưởng trên TikTok Shop

Chuyên gia từ TikTok Shop sẽ mang đến góc nhìn cập nhật về:

• Vì sao thương hiệu chính hãng cần tận dụng làn sóng TMĐT để bứt phá doanh số

• Xu hướng nền tảng và chính sách hỗ trợ Official Store/Mall trong giai đoạn mới

• Giải pháp bảo vệ thương hiệu, tối ưu trải nghiệm và củng cố niềm tin người dùng

Đây là nền tảng giúp doanh nghiệp xây dựng chiến lược thương mại điện tử hiệu quả, dựa trên những ưu tiên và công nghệ mới nhất từ nền tảng.

Phần 2 – Xây chắc “nội lực”: Tận dụng công nghệ để vận hành thông minh với Lark Suite

Từ góc nhìn vận hành, sự kiện phân tích bài toán “gãy” tăng trưởng – khi doanh thu tăng nhanh nhưng hệ thống không kịp mở rộng. Diễn giả từ Lark Suite sẽ chia sẻ:

• Vì sao D2C brand cần nền tảng vận hành số (Digital Foundation) ngay từ giai đoạn tăng tốc

• Ứng dụng thực tế của Lark trong quản lý công việc, dữ liệu, quy trình và báo cáo theo thời gian thực dành cho doanh nghiệp D2C

Đây là bước then chốt giúp thương hiệu chuyển từ “tăng trưởng nhờ thị trường” sang “tăng trưởng nhờ nội lực”.

Phần 3 – Panel Discussion - Phát triển bền vững: Chiến lược cân bằng vận hành toàn diện, từ bên trong đến bên ngoài cho doanh nghiệp D2C

Phiên thảo luận với lãnh đạo cấp cao đến từ Meta Ecom, Rikkei Digital và Hecatech tập trung vào công thức giúp D2C brand phát triển dài hạn:

1️⃣ Chiến lược bên ngoài: Xây thương hiệu mạnh, tạo tăng trưởng dài hạn

• Tư duy phát triển thương hiệu chính hãng trong “kỷ nguyên nội dung ngắn” – cách kể câu chuyện thương hiệu chạm đúng người tiêu dùng
• Những hướng đi cho Official Store/Mall: influencer, content format và xu hướng quảng cáo có tỉ lệ chuyển đổi cao.

2️⃣ Chiến lược bên trong: Vận hành bài bản để tăng trưởng bền vững

• “Hệ thống hóa để bứt phá”: Làm sao để quy trình, dữ liệu và con người vận hành trơn tru khi doanh thu tăng nhanh?
• Tư duy “đầu tư vào gốc rễ”: Từ chat nhóm rời rạc → tập trung hóa thông tin, quy trình, và báo cáo real-time giúp lãnh đạo ra quyết định nhanh & chính xác
• Câu chuyện chuyển đổi: Khi vận hành bài bản, brand tiết kiệm được chi phí, giữ chân nhân sự, và nâng cao trải nghiệm khách hàng

3️⃣ Góc nhìn thực chiến: Hành trình tự xây và cân bằng hai yếu tố

• Câu chuyện thật: Từ những giai đoạn đầu thử nghiệm – đối mặt với bài toán nhân sự, quy trình, nguồn hàng đến khi tìm được công thức phù hợp
• Cách Hecatech tự xây đội ngũ, hệ thống và phát triển thương hiệu – không chạy theo xu hướng ngắn hạn
• Góc nhìn người trong cuộc: yếu tố nào quyết định khả năng “đi đường dài” của một brand trong thị trường nhiều biến động.

Phần 4: Q&A và Networking chất lượng – Giá trị không thể thiếu tại sự kiện

Bên cạnh những nội dung chuyên môn và chia sẻ thực tiễn từ các chuyên gia, phiên Networking tại “Mở khóa tăng trưởng D2C” được thiết kế như một hoạt động trọng tâm, mang lại giá trị kết nối sâu cho cộng đồng thương hiệu chính hãng.

Tại đây, hơn 100+ chủ doanh nghiệp, quản lý cấp cao, chuyên gia TMĐT, đối tác công nghệ, KOL/KOC sẽ cùng gặp gỡ, trao đổi và mở rộng mạng lưới hợp tác. Trong bối cảnh thị trường D2C cạnh tranh và biến động nhanh, việc kết nối đúng người – đúng nhu cầu – đúng thời điểm có thể tạo ra lợi thế tăng trưởng vượt trội.

Phiên networking của sự kiện giúp doanh nghiệp:

• Tiếp cận đối tác chiến lược trong vận hành, công nghệ, phân phối và truyền thông.

• Tìm kiếm cơ hội hợp tác kinh doanh, đồng phát triển sản phẩm hoặc mở rộng kênh bán.

• Trao đổi kinh nghiệm thực chiến, học hỏi từ những thương hiệu đã đi trước.

• Xây dựng kết nối dài hạn trong hệ sinh thái TMĐT – điều mà các thương hiệu D2C luôn cần để mở rộng quy mô bền vững.

Đây không chỉ là một sự kiện chia sẻ kiến thức, mà còn là không gian để hình thành những mối quan hệ mang lại giá trị thực cho hành trình tăng trưởng của doanh nghiệp.

Diễn giả và khách mời

• Mr. Ngô Minh Quân – Founder & CEO, Rikkei Digital

• Mr. Lê Kim Thịnh – Customer Success Manager, Lark Suite

• Ms. Nguyễn Thanh Thảo – CGO, Meta Ecom

• Mr. Lê Đức Thắng – SEA Director, Hecatech

• Đại diện TikTok Shop

• Ms. Nguyễn Thị Lệ Hằng – CEO, Fusion Bright (Host)

• Ms. Đặng Thị Hồng Nhung – Ủy viên HĐQT, Fusion Bright (Host)

Thông tin sự kiện

• Thời gian: 13:30 – 16:30, Thứ Sáu, ngày 05/12/2025
• Địa điểm: Mường Thanh Grand, 8-8A Mạc Đĩnh Chi, P. Sài Gòn, TP. Hồ Chí Minh
• Đối tượng tham dự: Chủ doanh nghiệp, quản lý cấp cao và đội ngũ phụ trách thương mại điện tử của các doanh nghiệp D2C trong lĩnh vực làm đẹp, sức khỏe, thời trang,...
• Đăng ký tham dự TẠI ĐÂY!

Workshop “Mở khóa tăng trưởng D2C” không chỉ mang đến góc nhìn chiến lược, mà còn là diễn đàn kết nối giữa các thương hiệu chính hãng và đối tác trong hệ sinh thái thương mại điện tử. Tại đây, doanh nghiệp sẽ có cơ hội tiếp cận giải pháp, công nghệ và tư duy vận hành hiện đại để từng bước chuyển mình từ “bán hàng trên sàn” sang “làm chủ cuộc chơi D2C” – nơi thương hiệu kiểm soát trải nghiệm khách hàng và tạo ra giá trị bền vững.