Chubb Life và “Hành trình Tự Do An Phúc”: Khi bảo hiểm không còn là rào cản mà là sức bật cho những quyết định lớn

Chỉ sau 1 tháng triển khai, chiến dịch “Tự Do An Phúc” của Chubb Life đạt hơn 1,3 triệu lượt xem video (tỷ lệ xem đạt 72,28%), cùng hơn 217.000 tương tác sâu. Không dừng ở kết quả truyền thông, chiến dịch còn tái định nghĩa vai trò của bảo hiểm nhân thọ, từ gánh nặng chi phí trở thành bệ phóng cho những quyết định lớn của cuộc đời.

Khi ngành bảo hiểm bước vào “cuộc đua mới”

Trong bối cảnh toàn thị trường bảo hiểm nhân thọ Việt Nam buộc phải đổi mới sản phẩm sau luật mới của Bộ Tài chính (7/2025), Chubb Life đối diện sức ép cạnh tranh chưa từng có.

Chiến dịch ra mắt bảo hiểm nhân thọ thế hệ mới – “Chubb Tự Do An Phúc” không chỉ thành công trong việc giới thiệu sản phẩm mới, mà còn tái định nghĩa vai trò bảo hiểm nhân thọ: từ một gánh nặng, nỗi lo tài chính trở thành người đồng hành, bệ đỡ giúp bạn “dám” sống trọn với từng quyết định quan trọng trong cuộc đời.

Chỉ trong 1 tháng, chiến dịch đạt hơn 1,3 triệu lượt xem video, tiết kiệm 53% ngân sách media và tạo ra hơn 217.000 tương tác sâu. Quan trọng hơn, Chubb Life đã đặt nền móng cho một thế hệ sản phẩm bảo hiểm mới, gắn liền với “dám sống đời tự do”.

Thách thức thương hiệu: Thay đổi định kiến để mở đường cho tự do tài chính đích thực

• Market Context: Tháng 7/2025, luật mới buộc toàn ngành phải thay đổi sản phẩm. Các công ty đều đồng loạt tung sản phẩm mới, thị trường nhiễu loạn, cạnh tranh gay gắt khó tạo khác biệt.
• Consumer Perception: Người trụ cột thường trì hoãn mua bảo hiểm, cho rằng đó là khoản chi phí không cấp thiết. Họ mong muốn tự do cho bản thân, nhưng gánh nặng trách nhiệm khiến họ dè dặt.
• Business Objective: Chubb Life cần vừa ra mắt sản phẩm mới kịp thời, vừa xây dựng lý do tin tưởng khác biệt, để khẳng định thương hiệu trong làn sóng cạnh tranh.
• Communication Objective:
  • Giới thiệu sản phẩm mới “Chubb Tự Do An Phúc” với các lợi ích nổi bật, củng cố sự an tâm về giải pháp bảo vệ tài chính để mở ra những cơ hội kinh doanh mới.
  • Xây dựng nhận diện, phủ rộng, có chiều sâu hơn. Job to be done: Có Chubb Life, tự do tài chính sẽ đến với mọi người, từ học vấn cho con, khởi nghiệp với người trụ cột, kế hoạch hưu trí trong tương lai gần.
  • Tăng tương tác, thảo luận, thuyết phục ban đầu với khách hàng về bộ giải pháp bảo vệ tài chính, nhằm khuyến khích chữ "Dám" của mỗi gia đình khi có Chubb Life bảo vệ.

Giải pháp: Tái định nghĩa vai trò của bảo hiểm với người trụ cột trong gia đình

• Consumer Insight: “Mỗi người đều muốn sống trọn theo ước mơ, hướng tới giá trị vững bền của cuộc sống. Tuy nhiên, trách nhiệm gia đình khiến họ sợ hãi trước rủi ro tài chính, và cuối cùng rụt rè, từ bỏ những quyết định quan trọng trong mỗi giai đoạn cuộc đời”.
• Strategy Approach: Đặt “Chubb Tự Do An Phúc” như một “người bạn đồng hành” trong hành trình cuộc đời – khởi nghiệp, nuôi dạy con, chuẩn bị hưu trí. Nội dung truyền thông là: “Khi có sự bảo vệ tài chính, bạn sẽ thật sự tự do đưa ra quyết định quan trọng trong cuộc đời...”. “Chubb Tự Do An Phúc” không chỉ là sản phẩm bảo hiểm mà còn khai phóng sự tự do thực sự của những người trụ cột của gia đình và gia tăng sự chủ động trong mọi kế hoạch cuộc đời khi đứng trước những rủi ro. Với sự linh hoạt trong việc lựa chọn mệnh giá bảo hiểm và hợp đồng, cũng như khả năng rút tiền không mất phí, “Chubb Tự Do An Phúc” giúp những trụ cột của gia đình tận hưởng cuộc sống, hướng tới giá trị vững bền của cuộc sống.

Ý tưởng sáng tạo và thực thi: “Hành trình Tự Do An Phúc”

Creative Platform: “Hành trình Tự Do An Phúc – Dám sống trọn với từng quyết định quan trọng trong cuộc đời”

Execution: Chiến dịch lựa chọn thời điểm ngay sau khi Luật mới của Bộ tài chính được áp dụng chính thức, ra mắt giải pháp bảo hiểm thế hệ mới – “Chubb Tự Do An Phúc” để gây tiếng vang đủ lớn thông qua các hoạt động trên mạng xã hội.

Key visual “Chubb Tự Do An Phúc”.

iTVC “Hành trình Tự do An Phúc” truyền cảm hứng về một hành trình cuộc đời đã, đang và sẽ trải qua những dấu mốc quan trọng như Khởi Nghiệp, Cho con đi học, Kế hoạch hưu trí. Ở mỗi chặng đường ấy, bạn sẽ dễ dàng tận hưởng và tự do quyết định khi có “Chubb Tự Do An Phúc” đồng hành.

Album Shooting để xây dựng bộ nội dung và hình ảnh trên mạng xã hội xuyên suốt, ấn tượng, gần gũi, khác biệt đối với các sản phẩm của đối thủ trên thị trường.

Cùng với đó là việc thiết kế Bộ tài liệu bán hàng sản phẩm “Chubb Tự Do An Phúc” ấn tượng, nhất quán với thông điệp và hình ảnh của toàn bộ chiến dịch, làm công cụ hiệu quả cho đội ngũ kinh doanh.

Ngoài ra còn có hàng loạt các nội dung truyền cảm hứng về “Hành trình Tự Do An” Phúc cùng phân biệt lợi ích nổi bật của bộ giải pháp bảo hiểm thế hệ mới.

Cuối cùng là tổ chức các hoạt động tương tác và khuyến khích những “người tiêu dùng đầu tiên” nhân viên kinh doanh của Chubb Life chia sẻ hình ảnh và nội dung về “Chubb Tự Do An Phúc”.

Media: PR, YouTube, Facebook Ads nhắm đến nhóm đối tượng YOUNG FAMILIES (+DINKs) tại các tỉnh thành trọng điểm.

Bộ tài liệu bán hàng sản phẩm “Chubb Tự Do An Phúc”.

Kết quả

Media & Engagement:

• 1,4 triệu đối tượng mục tiêu được tiếp cận.
• 1,3 triệu lượt xem video với View Rate 72,28%
• Tiết kiệm 53% ngân sách media so với kế hoạch.
• 217.548 tương tác sâu, tăng 432% so với dự kiến ban đầu.

Business Impact:

• Tạo hiệu ứng thị trường tích cực cho sản phẩm mới đồng thời khẳng định sự tiên phong, vượt trội của “Chubb Tự Do An Phúc” trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt.
• Gia tăng mức độ quan tâm và thảo luận về “bảo hiểm thế hệ mới”, mở đường cho chuyển đổi kinh doanh.
• Tạo động lực và tài liệu bán hàng xuyên suốt và thống nhất cho đội ngũ đại lý và nhân viên.

Ý nghĩa và bài học: Khi bảo hiểm trở thành sức bật cho những quyết định quan trọng

• Đổi góc nhìn ngành bảo hiểm: Ngành bảo hiểm cần được nhìn nhận theo một góc độ mới, bảo hiểm không nên là “chi phí phòng ngừa”, mà là lực đẩy giúp bạn dám đưa ra quyết định quan trọng.
• Khai thác sức mạnh Employee Advocacy: Điều này có nghĩa là biến nhân viên tư vấn thành “brand champions”, giúp lan tỏa chân thực hơn bất kỳ kênh quảng cáo nào.
• “Timing is everything”: Việc tung chiến dịch ngay sau khi luật mới có hiệu lực giúp Chubb Life chiếm lợi thế tiên phong, nổi bật giữa cuộc đua đồng loạt từ nhiều đối thủ.

→ Key Learning: Trong ngành vốn bị coi là khô khan, các khái niệm phức tạp và nhiều định kiến, cách duy nhất để chạm tới trái tim người tiêu dùng là đặt họ trong hành trình cuộc đời, nơi mỗi quyết định đều được bảo vệ để họ “dám sống trọn vẹn”.

MaxX x Chubb trong “Hành Trình Tự Do An Phúc”

Là một Brand Growth Partner với hơn 10 năm kinh nghiệm, với chiến dịch ra mắt bảo hiểm nhân thọ thế hệ mới của Chubb Life, MaxX đã chứng minh khả năng am hiểu nhanh chóng một ngành hàng phức tạp, vốn đòi hỏi kiến thức chuyên môn cao và thông điệp truyền thông tinh tế.

Từ việc giải mã bối cảnh luật mới, hành vi người tiêu dùng, cho đến việc khai thác insight “muốn tự do nhưng bị trách nhiệm kìm hãm”, MaxX đã nhanh chóng chuyển hóa thành chiến lược truyền thông rõ ràng và một idea platform mạnh mẽ – Hành trình Tự Do An Phúc.

Chính sự linh hoạt, tinh gọn và khả năng nắm bắt nhanh bài toán phức tạp đã giúp MaxX cùng Chubb Life tạo nên chiến dịch vừa giàu ý nghĩa nhân văn, vừa đạt hiệu quả cao.

MaxX – Integrated for Brand Growth

Tìm hiểu thêm tại:

• Website: maxxgroup.com.vn
• Email: [email protected]
• Phone: 090 794 5515