Tide - Biến các nhân vật phụ trong phim Marvel thành influencers, sản phẩm mới của Tide “sold out” chỉ sau 1 ngày
Tide – thương hiệu giặt tẩy quen thuộc trên toàn cầu, vừa ra mắt sản phẩm viên giặt mới. Thay vì chỉ quảng bá công dụng, Tide muốn kết nối cảm xúc với người tiêu dùng thông qua biểu tượng văn hoá đại chúng Marvel. Cú bắt tay này không dừng ở việc “đặt logo”, mà mở ra một câu chuyện hài hước về các nhân vật phụ MCU cùng trải nghiệm nhập vai độc đáo cho người hâm mộ.
Bối cảnh
Tide là một trong những thương hiệu giặt tẩy quen thuộc và được tin dùng tại Mỹ cũng như nhiều quốc gia khác trên thế giới. Với hình ảnh gắn liền cùng sự sạch sẽ tinh tươm, khả năng loại bỏ vết bẩn cứng đầu và độ phủ sóng toàn cầu, Tide từ lâu đã trở thành một phần trong đời sống hàng ngày của hàng triệu gia đình. Năm 2025, thương hiệu tiếp tục củng cố vị thế bằng việc ra mắt sản phẩm mới: viên giặt Tide Oxi Boost Power PODS được quảng bá là có khả năng xử lý những vết bẩn “khó nhằn” nhất.
Để đẩy mạnh sản phẩm này, Tide quyết định hợp tác với Marvel Studios, biểu tượng của văn hoá đại chúng Mỹ và toàn cầu. Trong vài năm gần đây, làn sóng hợp tác với Marvel đã trở thành xu hướng được nhiều thương hiệu lớn tận dụng.
Chẳng hạn, năm ngoái Heinz và Heineken đã đồng hành cùng bộ phim “Deadpool & Wolverine”, hay Coca-Cola hợp tác cùng Marvel trong một chiến dịch quảng cáo kết hợp với bộ sưu tập kỹ thuật số, phần thưởng hấp dẫn và trải nghiệm thực tế tăng cường. Những ví dụ này cho thấy sức hút khổng lồ của Marvel trong việc lan tỏa thông điệp thương hiệu và kiến tạo những trải nghiệm độc đáo cho khán giả.
Tuy nhiên, bài toán Tide quan tâm là làm thế nào để sự hợp tác của đôi bên không chỉ là xuất-hiện-sản-phẩm-một-cách-gượng-gạo hoặc những đoạn quảng cáo về thương hiệu chen ngang trải nghiệm của người hâm mộ. Nói cách khác, thương hiệu muốn tạo ra một kết nối cảm xúc chân thực với người tiêu dùng, bằng cách “len lỏi” vào một trong những biểu tượng mạnh mẽ nhất của thị trường Mỹ: thế giới siêu anh hùng.
Mục tiêu
- Mục tiêu kinh doanh: Tăng doanh số bán của sản phẩm Tide Oxi Boost Power PODS.
- Mục tiêu marketing: Thu hút khách hàng mới của sản phẩm Tide Oxi Boost Power PODS.
- Mục tiêu truyền thông:
- Tăng độ nhận diện về sản phẩm mới.
- Củng cố tình yêu thương hiệu và xây dựng kết nối với tệp fan Marvel.
Insight
Trong thế giới siêu anh hùng, khán giả thường chỉ tập trung vào những trận chiến hoành tráng, những màn giải cứu nghẹt thở và chiến thắng vĩ đại của các nhân vật chính. Tuy nhiên, một khía cạnh đời thường lại ít khi được nhắc đến: cuộc sống của những con người bình thường trong vũ trụ ấy.
Mỗi lần siêu anh hùng ra tay “cứu thế giới”, hậu quả để lại thường là sự hỗn loạn: nhà cửa đổ nát, đường phố bừa bộn, và hàng loạt vết bẩn lộn xộn trong đời sống thường nhật. Những nhân vật phụ vốn chỉ xuất hiện thoáng qua hoặc gần như bị lãng quên, nhưng lại chính là những người trực tiếp phải đối mặt với những mớ hỗn độn này.

Mỗi lần siêu anh hùng ra tay “cứu thế giới”, hậu quả để lại thường là sự hỗn loạn.
Nguồn: Tide
Strategy
Thay vì tập trung vào các siêu anh hùng vốn đã quá quen thuộc, chiến dịch hướng ống kính về những “người bình thường” trong vũ trụ MCU – những người vô tình trở thành “nhân chứng bất đắc dĩ” cho các màn hành động nghẹt thở. Với họ, việc ở gần một trận chiến siêu anh hùng đồng nghĩa với nguy cơ bị… dính bẩn: khói bụi, cà phê và đủ loại vết bẩn cứng đầu.
Qua đó, Tide có thể khéo léo thể hiện vai trò của sản phẩm – viên giặt với sức mạnh đánh bay những vết bẩn cứng đầu. Đồng thời, việc khai thác một khía cạnh thú vị trong thế giới siêu anh hùng giúp thương hiệu trở nên gần gũi hơn với khán giả. Sự hợp tác này vì thế không chỉ dừng lại ở mức “gắn logo” vào hoạt động truyền thông, mà còn hòa nhập một cách tự nhiên vào câu chuyện của các siêu anh hùng, mang đến một góc nhìn mới mẻ và bất ngờ.
Creative Idea
Collateral Stain
(Tạm dịch: Những vết bẩn “bên lề”)
“Collateral Stains” là một cụm từ chơi chữ dựa trên khái niệm “Collateral Damage”, tức là những thiệt hại ngoài dự kiến trong một cuộc chiến, thường là những ảnh hưởng không trực tiếp đến mục tiêu chính nhưng vẫn xảy ra (ví dụ: tòa nhà sập, đường phố tan hoang sau trận chiến của siêu anh hùng).
Tide biến khái niệm này thành “Collateral Stains”: những vết bẩn ngoài dự kiến mà người dân bình thường phải hứng chịu khi vô tình ở gần một trận chiến siêu anh hùng trong vũ trụ Marvel.
Hoạt động thực thi
Content Video
Tide khởi động chiến dịch bằng loạt quảng cáo video khai thác trận chiến mới nhất giữa Red Hulk và Captain America trong bộ phim Captain America: Brave New World (ra mắt tháng 2/2025).
Điểm độc đáo nằm ở việc câu chuyện không xoay quanh các siêu anh hùng, mà làm rõ đời sống thường ngày của các nhân vật phụ, cũng là những người dân bình thường bị “vạ lây” bởi các trận chiến hoành tráng.
Thông qua đó, Tide khéo léo truyền tải thông điệp rằng nhờ có Tide Oxi Boost Power PODS đã giúp “dân thường” sống yên ổn với những vết bẩn cứng đầu ấy.
Captain America: Brave New World
Social
Tiếp nối, Tide triển khai một chuỗi nội dung sáng tạo trên mạng xã hội. Thương hiệu đi xuyên suốt qua 36 bộ phim trong Vũ trụ Marvel để “tìm lại” những nhân vật bên lề vô tình dính phải vết bẩn trong các trận chiến ác liệt.
Các nhân vật này được “tái sinh” như những influencers đặc biệt của Tide, kể lại trải nghiệm “dính bẩn ngoài ý muốn” và cách Tide đã giúp họ giải quyết hậu quả. Đây là cách thương hiệu biến những chi tiết tưởng chừng nhỏ bé thành nội dung lan tỏa mạnh mẽ, vừa hài hước vừa gần gũi.
Tide đi xuyên suốt qua 36 bộ phim trong Vũ trụ Marvel để “tìm lại” những nhân vật bên lề vô tình dính phải vết bẩn trong các trận chiến ác liệt.
Nguồn: Tide
Out of Home
Để lan tỏa thông điệp mạnh mẽ hơn đến các đối tượng đại chúng, thương hiệu triển khai các biển quảng cáo ngoài trời theo concept “before – after” của các nhân vật phụ trong vũ trụ marvel. Hình ảnh “before” mô tả họ trong trạng thái lấm lem vì những trận chiến dù không trực tiếp tham gia, và “after” là trạng thái tinh tươm sau khi đã có sự giúp sức của Tide Oxi Boost Power PODS.
Event
Điểm nhấn lớn nhất của chiến dịch chính là sự kiện Fan Screening đặc biệt tại Brooklyn, New York ngày 13/02/2025, trước thềm công chiếu toàn cầu của “Captain America: Brave New World”. Người hâm mộ sẽ giành vé tham gia thông qua minigame trên Instagram với hashtag #TideSweeps.
Sự kiện tái hiện trải nghiệm 5D lần đầu tiên, nơi khán giả vừa xem phim vừa trực tiếp “chịu đựng” những vết bẩn đi kèm các trận chiến. Khi Captain America xuất hiện và bụi bay mù mịt, khán giả cũng bị “văng” bụi. Khi trận chiến nổ ra và bùn đất văng tung tóe, người tham gia cũng dính bẩn.
Để tạo ra trải nghiệm này, Tide đã biến một nhà kho ở Brooklyn thành rạp chiếu phim chất lượng cao, trang bị hệ thống ánh sáng, gió và 18 khẩu pháo bắn vết bẩn được lập trình đồng bộ với những phân cảnh “bẩn” nhất trong phim.
Kết quả là người tham dự sẽ có một buổi trải nghiệm chân thực như thể họ trở thành một phần của Vũ trụ Marvel và tất nhiên, họ vẫn có thể yên tâm vì đã có Tide để giải quyết hậu quả. Cách triển khai vừa mang lại kết nối cảm xúc cho khán giả, vừa thể hiện trực tiếp vai trò thương hiệu và sản phẩm.
Merchandising
Bên cạnh sự kiện, Tide cũng giới thiệu bộ action figures sưu tầm phiên bản giới hạn: Collateral Stain Collection.
Điểm đặc biệt là thay vì sử dụng hình ảnh các siêu anh hùng quen thuộc, bộ sưu tập tái hiện những nhân vật phụ… trong trạng thái dính bẩn. Bộ quà tặng này được dành riêng cho những người tham gia sự kiện Fan Screening, biến trải nghiệm thành kỷ niệm có thể “mang về nhà”.

Bộ action figures sưu tầm phiên bản giới hạn Collateral Stain Collection của Tide.
Nguồn: The Work
PR
Chiến dịch đã nhanh chóng thu hút sự chú ý rộng rãi từ truyền thông. Nhiều đầu báo quốc tế và chuyên trang marketing đã đưa tin, nhấn mạnh tính sáng tạo của màn hợp tác Tide x Marvel. Cú bắt tay này đã biến một sản phẩm giặt tẩy tưởng chừng đơn giản thành trung tâm của một chiến dịch văn hoá – giải trí.
Video Case-study
Kết quả
- Sản phẩm Tide Oxi Boost Power PODS tại Walmart – chuỗi bán lẻ lớn nhất của Tide đã bán hết hàng trong 1 ngày triển khai chiến dịch, sau đó đến Amazon.
- Hơn 1,6 tỷ lượt hiển thị earned media.
- Lượt xem cao gấp 6 lần benchmark nền tảng TikTok.
- 417 triệu lượt tương tác với chiến dịch, với tỷ lệ tương tác cao gấp 5 lần mức thông thường, trở thành chiến dịch được chia sẻ nhiều nhất trong lịch sử thương hiệu Tide.
- Ngoài ra với sự sáng tạo và cách tiếp cận bằng những trải nghiệm toàn diện, đa kênh, chiến dịch của Tide cũng xuất sắc ghi tên mình vào những giải thưởng danh giá của Cannes Lions 2025:
- Đạt giải Gold hạng mục Entertainment Lions – Brand Partnerships, Sponsorships & Collaborations.
- Đạt giải Silver hạng mục Social & Creator Lions – Brand Storytelling
- Đạt giải Bronze hạng mục Entertainment Lions – 360 Integrated Brand Experience và hạng mục Social & Creator Lions – Content Placement

Toàn cảnh chiến dịch “Collateral Stain Stories”.
Nguồn: The Work
Collateral Stains chứng minh cho cách thương hiệu có thể khai thác những cơ hội hợp tác một cách sáng tạo, thay vì đi theo lối mòn product placement thường không có câu chuyện cảm xúc. Qua đó, Tide bước vào MCU (Marvel Cinematic Universe) như một phần tự nhiên của câu chuyện, khéo léo gắn sản phẩm với đời sống thường nhật của những nhân vật trong phim, Cách tiếp cận này đã giúp thương hiệu tạo kết nối văn hoá bền vững với cộng đồng fan Marvel.
Phương Quyên / Brands Vietnam
* Nguồn: Brands Vietnam















