OCB - Gặt hái “thịnh vượng” nhờ sự tiếp nối nền tảng “Về nhà là có Tết”
Giữa những biến động kinh tế và áp lực tài chính, nhiều người trẻ lo lắng bởi một năm chưa có nhiều bứt phá. Thông qua chiến dịch “Đón Tết khởi sắc – Nhận triệu lộc Xuân”, OCB mong muốn khách hàng đón Tết đoàn viên với thông điệp: Thịnh vượng không chỉ đến từ tài chính, mà còn từ những khoảnh khắc sum vầy bên gia đình và cùng lan tỏa niềm tin khởi sắc đến mọi người xung quanh.
Bối cảnh
Năm 2024 chứng kiến nhiều biến động kinh tế và thiên tai, tác động trực tiếp đến hành vi tiêu dùng của nhiều người. Theo khảo sát của Kantar, 30% hộ gia đình cho biết họ đã phải cắt giảm chi tiêu vào cuối năm 2023 do lo ngại về tình trạng việc làm và mức thưởng Tết. Tuy nhiên, điều này không đồng nghĩa với việc Tết mất đi ý nghĩa truyền thống, mà phản ánh sự ảnh hưởng của các yếu tố vĩ mô, bao gồm bất ổn kinh tế, lạm phát kéo dài và các biến cố thiên tai như siêu bão Yagi.
Dữ liệu về chỉ số Niềm tin Người tiêu dùng (Consumer Confidence Index) cho thấy sự phục hồi đáng chú ý trong hai quý đầu năm 2024, tuy nhiên, mức độ phục hồi vẫn chưa đạt ngưỡng trước đại dịch. Đến quý III/2024, chỉ số này ghi nhận sự suy giảm nhẹ do ảnh hưởng ngắn hạn của siêu bão Yagi, phản ánh tâm lý thận trọng của người tiêu dùng.
Trước thềm Tết Ất Tỵ 2025, nhu cầu ổn định và kỳ vọng về một năm mới khởi sắc trở thành xu hướng chung. Trong bối cảnh đó, Ngân hàng TMCP Phương Đông (OCB) tiếp tục triển khai chiến lược truyền thông xoay quanh chủ đề sum vầy ngày Tết. Tiếp nối thành công của MV “Về nhà là có Tết” năm 2024, OCB ra mắt phiên bản thứ hai – “Về nhà là có Tết 2” – với thông điệp phù hợp với bối cảnh thị trường: khuyến khích người tiêu dùng đón năm mới với tâm thế vững vàng, giảm áp lực tài chính và hướng đến sự khởi sắc, thịnh vượng.
OCB là một trong số ít ngân hàng tham gia vào đường đua MV Tết – một hình thức truyền thông vừa sáng tạo vừa mang tính kết nối. Chiến lược này không chỉ giúp thương hiệu khéo léo lồng ghép các sản phẩm và chương trình khuyến mại, mà còn gia tăng mức độ nhận diện thương hiệu, tạo sự yêu thích từ khách hàng. Đồng thời, cách tiếp cận này giúp OCB duy trì bản sắc riêng trong thị trường tài chính đầy cạnh tranh.
Mục tiêu
- Mục tiêu Kinh doanh:
- Tăng doanh số và gia tăng nguồn vốn huy động từ các sản phẩm tiết kiệm trong dịp Tết.
- Mở rộng thị phần của OCB trong phân khúc khách hàng cá nhân, đặc biệt tại khu vực miền Bắc
- Mục tiêu Truyền thông:
- Tăng nhận diện thương hiệu OCB và gia tăng sự yêu thích của khách hàng đối với thương hiệu.
- Quảng bá các sản phẩm tài chính của OCB, đặc biệt là sản phẩm tiết kiệm với chương trình hấp dẫn trong mùa Tết.
- Củng cố sự gắn kết giữa MV “Về nhà là có Tết” và thương hiệu OCB, tạo dấu ấn sâu sắc trong tâm trí khách hàng.
Insight
Sau một năm đầy biến động, nhiều người trẻ khao khát sự khởi sắc trong năm mới, sẵn sàng nỗ lực không ngừng để đạt được mục tiêu của mình. Tuy nhiên, áp lực tài chính và những kỳ vọng cá nhân đôi khi khiến họ vô tình bỏ lỡ giá trị của hiện tại.
Những khoảnh khắc sum vầy bên gia đình trong mùa Tết không chỉ là khoảng thời gian tìm lại sự bình yên và tái tạo năng lượng, mà còn là nền tảng để nuôi dưỡng hy vọng, tiếp thêm động lực cho một năm mới khởi sắc và thịnh vượng.
Strategy
Thấu hiểu tâm lý người trẻ mong muốn một năm mới khởi sắc nhưng phải đối mặt với áp lực tài chính và kỳ vọng cá nhân, OCB triển khai chương trình “Đón Tết khởi sắc – Nhận triệu lộc Xuân”, giúp khách hàng an tâm tích lũy để hướng đến sự thịnh vượng.
Không dừng lại ở các chương trình khuyến mại, OCB còn mong muốn khách hàng tận hưởng khoảnh khắc sum vầy bên gia đình – nơi khởi nguồn của sự thịnh vượng và là động lực cho một năm mới thành công. Để làm được điều đó, thương hiệu tiếp tục phát triển nền tảng truyền thông "Về nhà là có Tết", làm mới thông điệp trong năm nay bằng cách khai thác sâu hơn sự cân bằng giữa nỗ lực cá nhân và hạnh phúc hiện tại; cùng với đó là lan tỏa những giá trị tốt đẹp ấy đến mọi người xung quanh.
Thương hiệu hướng tới việc tái hiện những khoảnh khắc đoàn viên ý nghĩa và kết nối cảm xúc mạnh mẽ với khách hàng thông qua âm nhạc và những giá trị văn hóa Tết. Qua đó, OCB thể hiện đồng thời hai vai trò: ở khía cạnh cảm xúc, thương hiệu nhấn mạnh rằng sự thịnh vượng không chỉ đến từ thành công tài chính mà còn từ những giây phút sum vầy bên gia đình. Ở khía cạnh thực tế, OCB giúp khách hàng giảm bớt gánh nặng tài chính bằng các giải pháp tiết kiệm và tài khoản thanh toán hấp dẫn trong dịp Tết.
Với cách tiếp cận sáng tạo này, thương hiệu không chỉ thúc đẩy doanh số mà còn khẳng định hình ảnh một ngân hàng thân thiện, thấu hiểu khách hàng và đồng hành cùng họ trên hành trình hướng đến một năm mới trọn vẹn.
OCB triển khai chương trình “Đón Tết khởi sắc – Nhận triệu lộc Xuân”, giúp khách hàng an tâm tích lũy để hướng đến sự thịnh vượng.
Creative Idea
“Về nhà là có Tết”.
OCB kể một câu chuyện cảm động về gia đình, lấy bối cảnh những người con luôn nỗ lực vì tương lai và trở về sum vầy sau một năm vất vả. Qua đó, thương hiệu muốn truyền tải thông điệp thịnh vượng sau một năm đầy biến động không chỉ được đo lường bằng tài chính mà còn bằng những khoảnh khắc sum vầy bên gia đình. Hình ảnh quen thuộc trong câu chuyện giúp mỗi người tìm thấy chính mình, tạo nên sự kết nối sâu sắc giữa khách hàng và thương hiệu.
Lồng ghép một cách khéo léo, OCB khuyến khích khách hàng chủ động tích lũy bằng các sản phẩm tiết kiệm và dịch vụ tài chính, giúp họ tận hưởng một cái Tết trọn vẹn, đủ đầy và an tâm về tương lai. Bởi lẽ, tài chính bền vững chính là nền tảng vững chắc để sự thịnh vượng phát triển.
Qua đó, thương hiệu xây dựng hình ảnh mình không chỉ là một ngân hàng, mà còn là người bạn đồng hành, khởi nguồn cho sự khởi sắc, thịnh vượng của khách hàng trong năm mới.
Hoạt động thực thi
Content Video
Vào ngày 2/1/2025, OCB chính thức ra mắt MV “Về nhà là có Tết 2”, hợp tác cùng ca-nhạc sĩ Bùi Công Nam, trở thành tư liệu truyền thông chủ đạo trong chiến dịch Tết năm nay. Sau khi ra mắt lần đầu vào năm 2024, ca khúc “Về nhà là có Tết” đã được làm mới trong phiên bản năm nay, như một món quà tinh thần và lời chúc sung túc đầu năm.
MV mang đến không khí Tết ấm áp và xúc động qua hình ảnh gia đình sum vầy và những khoảnh khắc đoàn viên, từ đó lan tỏa thông điệp về sự khởi sắc và thịnh vượng trong năm mới. Không chỉ là một chiến dịch quảng bá sản phẩm, MV còn tái khẳng định giá trị truyền thống của ngày Tết, nhắc nhở rằng “Về nhà là có Tết”, nơi mọi người tìm lại sự bình yên, tái tạo năng lượng và chuẩn bị cho một khởi đầu mới đầy khởi sắc.
MV “Về nhà là có Tết 2” – Bùi Công Nam x OCB
Social
Là kênh truyền thông chủ đạo kết nối thương hiệu với người tiêu dùng, nội dung trên các nền tảng mạng xã hội của OCB được triển khai đồng nhất, trẻ trung và chỉn chu về mặt hình ảnh. Các hoạt động social không chỉ giúp nâng cao nhận diện thương hiệu mà còn tạo sự tương tác mạnh mẽ với khách hàng thông qua nhiều hình thức sáng tạo.
Bài đăng tăng tương tác
OCB tận dụng hình ảnh và video trích từ MV “Về nhà là có Tết 2” để truyền thông trên đa nền tảng, từ online đến offline. Các bài đăng mang tính tương tác cao, khơi gợi cảm xúc và kết nối người dùng với thông điệp chiến dịch.
Minigame
Trên Facebook, OCB triển khai minigame “thách” người dùng tìm những khoảnh khắc có logo OCB trong MV để tăng mức độ nhận diện thương hiệu một cách tự nhiên.
Trên TikTok, OCB khởi động Challenge, kêu gọi người dùng quay clip chia sẻ mong muốn khởi sắc trong năm mới, từ đó tạo sự lan tỏa, kết nối cộng đồng bằng âm nhạc bắt tai và câu chuyện kết nối với thông điệp trong MV.
Lan tỏa thông điệp qua KOLs
OCB hợp tác với nhiều người nổi tiếng, các KOLs và hot fanpage để lan tỏa thông điệp chiến dịch, tiếp cận tối đa các nhóm người dùng mục tiêu.
Những người có ảnh hưởng như ca-nhạc sĩ Bùi Công Nam, NSƯT Chiều Xuân, ca sĩ Lâm Bảo Ngọc cùng nhiều fanpage nổi bật như Why So Serious, Ondaradio, Xem cái này không phí tiền mạng, 911. What’s your emergency, Trạm Nhạc, Insight Giải Trí đóng vai trò quan trọng trong việc lan tỏa thông điệp “Đón Tết khởi sắc – Nhận triệu lộc Xuân”.
Sponsorship
OCB tiếp tục đồng hành cùng “Gala Nhạc Việt 2025”, một trong những chương trình âm nhạc Tết được yêu thích nhất. Sự kiện năm nay có sự góp mặt đặc biệt của ca-nhạc sĩ Bùi Công Nam, trình diễn ca khúc “Về nhà là có Tết 2”, qua đó lan tỏa thông điệp chiến dịch và kết nối cảm xúc với khán giả yêu âm nhạc.
TVC
Nhằm tiếp cận hiệu quả nhóm khách hàng mục tiêu, OCB triển khai phát sóng TVC quảng cáo trên VTV3 vào các khung giờ:
- Trước Bản tin Thời sự 19h: 18h40-19h00 – Thời điểm có lượng khán giả lớn, đảm bảo độ phủ sóng rộng rãi.
- Trước khung giờ phim Việt Nam: 21h40-22h00 – Tiếp cận nhóm khách hàng mục tiêu có thói quen giải trí buổi tối.
Out of Home
Để tối ưu hóa sự hiện diện của chiến dịch, nội dung TVC tiếp tục được phát sóng trên các màn hình DOOH (Digital Out-of-Home) tại các điểm chạm quan trọng:
- Siêu thị – Tiếp cận khách hàng trong hành trình mua sắm Tết.
- Thang máy – Tăng tần suất tiếp cận trong môi trường văn phòng và chung cư.
- Sân bay – Chạm đến nhóm khách hàng di chuyển về quê sum vầy cùng gia đình.
POSM
OCB tận dụng hiệu quả các kênh nội bộ để quảng bá thông điệp chiến dịch đến khách hàng một cách trực quan và đồng nhất. Cụ thể, thương hiệu triển khai đặt tờ rơi, băng rôn, tạo điểm nhấn thương hiệu tại các chi nhánh và phòng giao dịch.
Đồng thời, ngân hàng này cũng phát sóng hình ảnh từ MV "Về nhà là có Tết 2" trên màn hình chờ ATM để tiếp cận khách hàng ngay trong quá trình giao dịch và màn hình LCD & E-standee tại 176 Chi nhánh/Phòng Giao Dịch của OCB giúp nhấn mạnh thông điệp chiến dịch và thu hút sự chú ý của khách hàng.
PR
Với thông điệp ý nghĩa và chiến dịch đa kênh sáng tạo, OCB nhận được sự quan tâm và đưa tin từ nhiều trang báo điện tử và nền tảng truyền thông uy tín như: VTC News, Sài Gòn Giải Phóng Online, Kênh 14, Soha…
Sự xuất hiện trên các kênh truyền thông này không chỉ giúp chiến dịch gia tăng mức độ nhận diện, mà còn củng cố hình ảnh OCB như một thương hiệu gắn kết, thấu hiểu khách hàng và đồng hành trong mùa Tết.
Kết quả
Kết quả kinh doanh
Chiến dịch ưu đãi “Đón Tết khởi sắc – Nhận triệu lộc Xuân” diễn ra từ 12/12/2024 đến 28/02/2025 đã đạt được những thành tích nổi bật, cho thấy sự hưởng ứng mạnh mẽ từ khách hàng:
- Tăng trưởng huy động vốn đạt 365% so với kế hoạch.
- Tỷ lệ CASA (tiền gửi không kỳ hạn) đạt 100%.
- Số lượng khách hàng mới tăng 116%.
Những kết quả này không chỉ chứng minh sức hút của các chương trình khuyến mại, mà còn khẳng định khả năng của OCB trong việc tạo ra các giải pháp tài chính phù hợp với nhu cầu khách hàng vào dịp Tết.
Kết quả truyền thông
Với chiến lược tiếp cận đa kênh, chiến dịch đã đạt được độ lan tỏa rộng rãi và sự quan tâm mạnh mẽ từ công chúng:
- Hơn 60 triệu lượt tiếp cận, gần 30 triệu lượt xem chiến dịch.
- Gần 70 triệu lượt hiển thị với gần 20 nghìn lượt tương tác.
Nhờ cách tiếp cận sáng tạo, OCB không chỉ tăng cường nhận diện thương hiệu mà còn xây dựng được mối liên kết cảm xúc với khách hàng thông qua các nội dung truyền thông ý nghĩa.
Trong đó, MV “Về nhà là có Tết 2” không chỉ là một sản phẩm truyền thông mà còn trở thành một trong những dấu ấn nổi bật của mùa Tết 2025:
- Đạt 1 triệu lượt xem trong chưa đầy 48 giờ ra mắt.
- Lọt Top 10 Music từ ngày 31/12/2024 đến ngày 06/01/2025, theo số liệu từ Social Trend theo YouNet.
- Lọt Top 10 MV Tết 2025 được quan tâm nhất trên mạng xã hội, theo YouNet.
- Lọt Top 10 chiến dịch nổi bật tháng 1/2025, theo báo cáo từ Kompa.
Sự thành công của MV không chỉ đến từ âm nhạc và hình ảnh chạm đến cảm xúc người xem, mà còn nhờ thông điệp ý nghĩa về sự thịnh vượng khởi nguồn từ những khoảnh khắc sum vầy bên gia đình. Qua đó, OCB đã tạo ra một chiến dịch không chỉ đạt hiệu quả kinh doanh mà còn để lại dấu ấn cảm xúc trong lòng khách hàng, đúng với tinh thần của thương hiệu.
Phương Quyên / Brands Vietnam
* Nguồn: OCB – Ngân hàng Phương Đông