Wang Bin, 29 tuổi, là một fan trung thành của Xiaomi. Nhà của Wang giống như một… ngôi đền của hãng công nghệ này: anh có tivi từ Xiaomi, đồng hồ từ Xiaomi, điều hòa nhiệt độ và máy lọc không khí từ Xiaomi. Thậm chí cửa sổ, cửa ra vào và đèn trong nhà Wang cũng được điều khiển bằng một ứng dụng cài trong chiếc smartphone Xiaomi của anh.

Hãng khổng lồ về đồ nội thất được đóng gói phẳng này đã có những phương pháp tinh vi, nhưng mạnh mẽ, để ảnh hưởng đến hành vi người mua hàng.

Với việc bán lẻ đa kênh sẽ trở thành xu thế tất yếu của ngành bán lẻ lẫn thương mại điện tử trong tương lai, Tiki đang đứng trước nhiều thách thức lớn, mà nếu không giải quyết tốt, họ có thể đánh mất vị thế hiện tại.

Nếu các nhà bán lẻ cung cấp nhiều trải nghiệm riêng dành cho từng khách hàng, họ sẽ hái được quả ngọt vì vừa nâng cao mối quan hệ với người mua vừa gia tăng doanh số. Tuy nhiên, đối với hầu hết các thương hiệu, ba chữ "cá nhân hóa" vẫn còn rất mới mẻ.

Trong bài phỏng vấn mới đây tới tờ Nikkei, ông Tadashi Yanai đã chia sẻ về triết lý lãnh đạo, thói quen làm việc và quan điểm của mình về kinh doanh tại Nhật Bản. 

Giám đốc sáng tạo của Shiseido đã nhận thấy những mối liên hệ mang tính cá nhân – chứ không phải là công ty với người tiêu dùng – đóng vai trò trung tâm đối với tương lai của công việc sáng tạo.

Đối với doanh nghiệp khởi nghiệp (startup) thì tiếp thị, đặc biệt là tiếp thị thông qua mạng xã hội, luôn là một thách thức.

Trong khi các sự kiện trên thế giới ngày càng mới lạ và giàu tính tương tác hơn, thì các sự kiện kích hoạt thương hiệu (Activation Event) tại Việt Nam vẫn chưa thoát khỏi lối mòn trình diễn truyền thống, quá tập trung vào thể hiện thương hiệu.

Tại Macy's, toàn bộ đội ngũ nhân viên và hệ giá trị chính đều xoay quanh quan điểm lấy khách hàng làm trung tâm.

Những ngày này, khi mà các con đường được trang hoàng bởi nghệ thuật ánh sáng và các cửa hàng đang nhộn nhịp đón khách mua sắm, thì cũng là lúc mà những nhà tiếp thị phải nghĩ tới kế hoạch cho năm tiếp theo.

Dữ liệu lớn và trí tuệ nhân tạo sẽ phát triển liên tục và tương tác một cách đầy đủ hơn với thế giới thực.

Sang năm 2018, người ta sẽ ngày càng sử dụng điện thoại nhiều hơn, sự quan tâm dành cho các thiết bị di động cũng ngày càng phát triển mạnh hơn, kéo theo lượng xem video vì thế cũng gia tăng đáng kể.

Đến nay, dù đã hơn 40 năm tuổi đời, song mèo Hello Kitty vẫn là “cỗ máy in tiền” hàng đầu cho Sanrio và được mệnh danh là một trong những thương vụ marketing bậc nhất toàn cầu.

Theo Andy Mukherjee và Nisha Gopalan của Bloomberg, những thương vụ mua sắm của tỷ phú Thái cuối cùng cũng sẽ dẫn tới ngành kinh doanh cốt lõi của ông là logistic và đóng chai.

Làm thế nào để chuyển một khách hàng chỉ mới mua hàng một lần thành khách hàng trung thành của doanh nghiệp?

Những bí quyết để bạn có một chiến lược content marketing tốt vào năm 2018.

Việc liên kết với các cửa hàng truyền thống mở ra cuộc chơi mới, với Alibaba là đầu tàu tại thị trường đông dân nhất thế giới. 

Starbucks tự nhận mình là một nhà cung cấp trải nghiệm chứ không đơn thuần chỉ là một chuỗi cửa hàng bán cà phê.

Khi bước vào cửa hàng Starbucks, một giao diện sẽ tự hiển thị trên điện thoại nếu khách hàng có sử dụng ứng dụng Taobao của Alibaba.

Các doanh nghiệp cũng cần ưu tiên cho chiến lược được đề ra để tăng lợi nhuận, từ đó tập trung vào yếu tố quan trọng nhất.