8 Ý Tưởng Marketing Mobile App Không Phải Ai Cũng Biết (P2)
Trong bài viết trước chúng ta đã cùng tìm hiểu một số cách marketing cho ứng dụng trước khi ra mắt. Phần tiếp theo sẽ giới thiệu cho bạn các cách marketing cho mobile app sau khi đã xuất hiện trên app store.
Marketing mobile app sau khi ra mắt (Post-launch mobile app marketing)
6. Thu thập thêm phản hồi từ khách hàng
Mobile app trên App Stores thường được xếp hạng dựa trên mức độ phổ biến và rating. Do đó, để tăng khả năng tải xuống, hãy cố gắng thuyết phục người dùng ratings và để lại review sau khi trải nghiệm apps. Bạn cũng có thể đính kèm thông tin liên hệ trong phần mô tả ứng dụng, để khách hàng dễ dàng liên hệ bạn, gửi câu hỏi hay đóng góp nhiều feedback chi tiết hơn.
Nhưng đừng chỉ đọc phản hồi rồi không làm gì cả. Bạn cần trả lời người dùng và xem xét mọi đóng góp. Cố gắng đào sâu những vấn đề khiến người dùng chưa hài lòng và giúp họ cải thiện.
7. Có các bài Review ứng dụng
Bạn có thể gửi ứng dụng của mình cho các blogger hay các kênh video nổi tiếng trong ngành, nhờ họ Review.
Bạn cũng có thể tự tạo video YouTube của riêng mình để hướng dẫn sử dụng ứng dụng hay giải quyết các vấn đề thường gặp. Đây là cách hiệu quả để tiếp cận các đối tượng đang tìm kiếm giải pháp. Rất có thể họ sẽ dùng thử ứng dụng và trung thành với bạn về lâu dài.
Nên nhớ rằng, dù cho các thao tác trên App của bạn vô cùng đơn giản, vẫn có người gặp rắc rối và cần trợ giúp. Vì thế đừng ngại tốn công thiết kế các Infographic, Video,... hướng dẫn cụ thể, bởi lẽ chắc chắn sẽ có người cần đến nó.
8. Tối ưu hóa ứng dụng trên các cửa hàng ứng dụng di động
Đối với 40% người tải xuống ứng dụng di động thông qua tìm kiếm trên các Mobile App Store, bạn cần đảm bảo rằng ứng dụng được tối ưu hóa để tăng tỷ lệ chuyển đổi. Hãy đặt tên App của mình bằng những từ khóa đã được nghiên cứu kỹ lưỡng.
Bạn cũng có thể sử dụng quảng cáo tìm kiếm để tăng lượt tải xuống. Loại hình quảng cáo này có thể cải thiện khả năng hiển thị ứng dụng vì chúng xuất hiện vào đúng thời điểm khách hàng đang tìm kiếm một ứng dụng giống với ứng dụng của bạn.
Nổi bật là điều cần thiết
Dù trước hay sau khi khởi chạy, việc khiến cho App luôn “nổi bật” là yếu tố quan trọng giúp thu hút sự chú ý của người dùng. Chưa kể, các kênh khác nhau cần những ý tưởng tiếp thị sáng tạo khác nhau.
Với hơn 3 triệu ứng dụng di động hiện nay, yếu tố nổi bật và khả năng nắm trong tay cộng đồng mạnh mẽ là điều cần thiết cho sự tồn tại và phát triển của ứng dụng giữa môi trường khắc nghiệt và đầy tính cạnh tranh.
Cám ơn mọi người đã dành thời gian xem qua bài chia sẻ trên.
Xem thêm: 8 Ý Tưởng Marketing Mobile App Không Phải Ai Cũng Biết (P1)