[HCM] METUB Network Hiring - Customer Support

04/04/2020
848
0

JD Summary:

Chịu trách nhiệm trong việc chăm sóc đối tác, khách hàng trong network. Mang đến những hỗ trợ tốt nhất dành cho mọi đối tác/khách hàng tiềm năng cũng như đối tác/khách hàng hiện tại trong network. Hỗ trợ cộng đồng những nhà sáng tạo nội dung tại Việt Nam trong việc phát triển nội dung trên YouTube.

Job Duties (what you do?)

- Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ đối tác, khách hàng các vấn đề kỹ thuật liên quan đến việc xây dựng và phát triển kênh YouTube.

- Hỗ trợ đối tác các vấn đề liên quan đến hệ thống content ID, bảo vệ bản quyền, chính sách của YouTube.

- Thông báo đến đối tác các vấn đề chung về thay đổi, cập nhật từ YouTube. Những tác động có thể ảnh hưởng đến đối tác. Kết hợp với Operation team đưa ra hỗ trợ kịp thời hữu ích giúp đối tác hiểu được tác động cũng như cách react với các tác động mới.

- Hỗ trợ trưởng nhóm trong việc quản lý nội dung, duyệt nội dung video trong network.

Yêu cầu:

- Không ngại khó, chịu khó học hỏi và có tinh thần cầu tiến, trách nhiệm đối với công việc.

- Có hiểu biết về Internet, sử dụng máy tính, Youtube, Facebook, công nghệ thông tin, HTML cơ bản là một lợi thế.

- Khả năng đọc hiểu tài liệu, hướng dẫn, video hướng dẫn tiếng anh. Có thể sử dụng tiếng anh để trao đổi trong công việc (TOEIC 550 hoặc IELTS 5.0 trở lên).

- Ưu tiên các bạn sinh viên mới ra trường hoặc đã từng làm ở vị trí công việc tương tự, đã từng làm việc tại các network, công ty media hoặc tham gia vào các dự án YouTube.

Quyền lợi:

- Mức lương hấp dẫn, có cơ hội thăng tiến

- Làm việc trong môi trường năng động, đội ngũ nhân viên trẻ nhiệt huyết

- Chính sách BHXH, BHYT và các phúc lợi khác theo đúng quy định của Luật lao động

- Chế độ chính sách đãi ngộ xứng đáng phù hợp với năng lực và kinh nghiệm

- Thưởng theo các ngày Lễ Việt Nam, Tết

- Được đào tạo, hỗ trợ các kỹ năng mềm của Công ty

- Tham gia các hoạt động ngoại khóa, du lịch từ 1-2 lần/năm trong và ngoài nước.

Hồ sơ ứng tuyển:

- CV (tiếng Anh hoặc tiếng Việt)

- Thư xin việc

Một số vị trí tuyển dụng khác của METUB Network: nhấn xem tại đây

Nếu bạn tự tin với những yêu cầu trên, METUB Network sẽ là lựa chọn tốt nhất – nơi mà bạn có thể phát triển nghề nghiệp theo con đường mà bạn lựa chọn. Vậy còn chần chừ gì nữa, hãy nhanh chóng nộp đơn cho METUB thông qua địa chỉ email: [email protected]