12 xu hướng Content Marketing trong thời đại AI (Phần 2)

AI đang thay đổi cách doanh nghiệp tạo nội dung, và kéo theo đó là yêu cầu mới cho người làm content và SEO. Khi các công việc mang tính lặp lại dễ bị tự động hóa, chỉ những ai sở hữu tư duy chiến lược, hiểu sâu về khách hàng và biết tận dụng AI hiệu quả mới có thể trụ lại và phát triển.

Sau khi đã nhìn nhận lại những xu hướng cốt lõi về bản sắc nội dung, vai trò của AI và chiến lược đa kênh, phần tiếp theo của bài viết sẽ tiếp tục đi sâu vào các xu hướng đang định hình tương lai gần của content marketing.

Bài viết cung cấp 12 xu hướng làm nội dung nổi bật nhất năm 2025, được tác giả Margarita Loktionova tổng hợp và đăng tải trên Semrush, giúp người làm content và thương hiệu định hình chiến lược nội dung trong bối cảnh mới.

Bạn đọc có thể xem lại phần 1 tại đây.

7. Content Marketer và chuyên viên SEO cần bộ kỹ năng mới

Khi ngày càng nhiều doanh nghiệp ứng dụng AI vào việc tạo nội dung, và lưu lượng truy cập từ SEO có dấu hiệu chững lại, thị trường việc làm cũng đang chuyển mình rõ rệt.

Trong quý I/2024, số lượng tin tuyển dụng SEO giảm tới 37%, trong khi các vị trí cấp cao tăng nhẹ 3% và cấp mới vào nghề tăng 1%. Tuy nhiên, nhóm vị trí tầm trung lại giảm 6%. Xu hướng này cho thấy nhiều công ty đang tái cấu trúc đội ngũ nội dung. Doanh nghiệp giữ lại các chuyên gia cấp cao để dẫn dắt chiến lược AI và tuyển người mới vào nghề để vận hành công cụ. Trong khi đó, các vị trí tầm trung đang bị cắt giảm do dễ bị thay thế bởi các giải pháp tự động hóa của AI.

Kết quả là đội ngũ content hiện nay tinh gọn hơn nhưng chuyên môn hóa cao hơn nhờ kết hợp hiệu suất từ AI và sự sắc bén của con người.

Số lượng tin tuyển dụng SEO năm 2023 và quý I/2024.
Nguồn: SEOjobs.com

Một nghiên cứu năm 2025 cho thấy 1 trong 3 marketer đã bị sa thải trong năm 2024 và AI là một trong những nguyên nhân chính. Nhưng nghịch lý là dù các đội SEO và content đang thu hẹp vì AI, nhưng những người trụ lại lại phụ thuộc vào AI nhiều hơn bao giờ hết. Họ trụ lại nhờ phát triển bộ kỹ năng toàn diện hơn.

Trước hết, việc hiểu rõ khách hàng là điều cốt lõi bởi AI không thể thay thế sự thấu cảm và khả năng phân tích insight thực tế. Bên cạnh đó, content marketer vẫn cần tư duy chiến lược để định vị nội dung phù hợp với mục tiêu kinh doanh tổng thể, đồng thời am hiểu sản phẩm ở mức chuyên sâu, dù làm in-house hay agency.

Ngoài ra, Kỹ năng phân tích dữ liệu cũng trở nên quan trọng hơn bao giờ hết, bởi mọi hoạt động cần gắn với mục tiêu rõ ràng và có thể đo lường được – vượt xa những chỉ số hời hợt như lượt truy cập.

8. Xây dựng tệp người theo dõi trung thành

Trong bối cảnh ngày càng nhiều doanh nghiệp đầu tư vào nội dung chuyên sâu và mở rộng sang các kênh mới, việc xây dựng một cộng đồng độc giả trung thành trở thành chiến lược then chốt giúp tăng độ lan tỏa tự nhiên cho nội dung.

Một tệp khán giả gắn bó sẽ không chỉ theo dõi mà còn chia sẻ, thảo luận và lan truyền nội dung của bạn, giảm sự phụ thuộc vào các kênh kéo traffic truyền thống. Họ sẽ chủ động truy cập website, mở bản tin email, hoặc quay lại tìm hiểu thêm khi có nhu cầu.

Một ví dụ điển hình là bản tin trên LinkedIn của Andy Crestodina, dù website Orbit Media gặp biến động về lượt truy cập, anh vẫn duy trì một cộng đồng hơn 260.000 người đăng ký bản tin trung thành.

Bản tin trên LinkedIn của Andy Crestodina.
Nguồn: Ảnh chụp màn hình

Để xây dựng một lượng người theo dõi như vậy, người làm nội dung có thể mời độc giả tham gia vào quá trình sáng tạo nội dung thông qua khảo sát, hỏi đáp, hoặc nội dung do người dùng đóng góp; hợp tác với các chuyên gia uy tín trong ngành để mở rộng tầm ảnh hưởng; thường xuyên phân phối nội dung qua email và mạng xã hội và đặc biệt là giữ sự minh bạch và chân thực

Cốt lõi là hãy tạo ra nội dung thực sự đáng bàn luận: dám phản biện, dám đặt vấn đề, và dẫn dắt những cuộc thảo luận có chiều sâu để định vị thương hiệu như một người dẫn dắt tư duy trong ngành.

9. Nhu cầu về nội dung định dạng video ngày càng tăng

Nhu cầu về nội dung video đang không ngừng tăng mạnh trên mọi nền tảng từ mạng xã hội, công cụ tìm kiếm đến email. Khoảng 95% marketer hiện coi video là trọng tâm tâm trong chiến lược nội dung của họ vì người dùng ngày càng ưa chuộng định dạng này: 83% muốn xem thêm video từ thương hiệu và 78% ưu tiên video ngắn hơn các loại nội dung khác.

Điển hình như Veed, họ đầu tư vào video hướng dẫn trên YouTube và đã thu hút hơn 130.000 người đăng ký. Trong năm 2025, xu hướng này sẽ còn phát triển mạnh hơn.

Veed đầu tư vào video hướng dẫn trên YouTube và đã thu hút hơn 130.000 người theo dõi.
Nguồn: Ảnh chụp màn hình

Dani Stewart, Trưởng nhóm nội dung tại Kit (trước đây là ConvertKit), chia sẻ rằng video đang định hình lại cách các thương hiệu xây dựng chiến lược – từ testimonial video trên website để tăng độ tin cậy, phát triển kênh YouTube, đến sử dụng Reels để tăng tương tác trên Instagram.

Ngoài ra, video còn mang lại lợi ích rõ rệt cho SEO đó là giúp website hiển thị tốt hơn trên Google, cải thiện trải nghiệm người dùng, tăng khả năng được chia sẻ từ đó tạo ra backlink chất lượng.

Xu hướng này cũng mở rộng sang các loại nội dung khác như nội dung cuối phễu (BOFU – Bottom of Funnel) hoặc nội dung giữ chân khách hàng chẳng hạn như video trong trung tâm trợ giúp, hướng dẫn sử dụng sản phẩm… với sự hỗ trợ từ các công cụ AI.

10. Đổi mới chiến lược nội dung

Những chiến dịch thật sự sáng tạo rất hiếm và khi một ý tưởng hay xuất hiện, mọi thương hiệu đều đổ xô sao chép. Nhưng một khi đã bị lặp lại quá nhiều, ý tưởng tự động mất đi sự hấp dẫn và người dùng cũng dần bỏ qua. Việc chạy theo các công thức thành công trong quá khứ – như blog SEO, eBook, video viral có thể an toàn, nhưng không giữ chân được sự chú ý của khách hàng vì họ đã thấy quá nhiều.

Ví dụ điển hình là Spotify Wrapped đã gây ấn tượng mạnh khi mới triển khai, nhưng giờ đây hàng loạt nền tảng cũng làm “year-in-review” và cảm giác đặc biệt không còn nữa. Thay vì chạy theo xu hướng, thương hiệu hãy là người tạo ra xu hướng. Người làm nội dung có thể tìm cảm hứng từ những lĩnh vực khác với ngành hàng hiện tại, tập trung giải quyết vấn đề cụ thể của khách hàng, thử nghiệm sớm các định dạng hoặc tính năng mới và tạo ra trải nghiệm độc quyền gắn liền với thương hiệu – điều mà đối thủ không dễ sao chép. Đó mới là cách để nội dung của bạn trở nên mới mẻ, cuốn hút và thực sự đáng nhớ.

Spotify Wrapped từng gây ấn tượng mạnh khi mới triển khai, nhưng giờ đây hàng loạt nền tảng khác cũng làm “year-in-review” và cảm giác đặc biệt không còn nữa.
Nguồn: Tổng hợp

11. Các influencer ảo dần có chỗ đứng thực

Các influencer ảo đang dần trở thành một xu hướng đáng chú ý. Trên Instagram, ngày càng nhiều tài khoản của những “digital influencer” thu hút hàng ngàn đến hàng triệu lượt theo dõi, tương tác với người dùng bằng ảnh, story và cả phản hồi được cá nhân hóa.

Một ví dụ nổi bật là Lil Miquela – influencer AI với hơn 2,4 triệu followers – đã hợp tác cùng MSI Gaming trong chiến dịch “Go Borderless” vào tháng 4/2024. Xu hướng này không chỉ giới hạn trên Instagram mà đang lan rộng khắp các nền tảng.

Lil Miquela – influencer AI với hơn 2,4 triệu followers trên Instagram.
Nguồn: Ảnh chụp màn hình

Marcus Sheridan, co-founder của PriceGuide.ai nhận định influencer AI sẽ có tiềm năng lớn trong marketing, nhưng cũng cảnh báo rằng nếu thương hiệu không minh bạch về danh tính ảo của họ, sự tin tưởng từ người dùng sẽ sụt giảm. Vì vậy, khi tận dụng AI influencer, doanh nghiệp cần đảm bảo tính minh bạch, duy trì sự phù hợp với giá trị thương hiệu và theo dõi sát phản ứng của người dùng để điều chỉnh chiến lược kịp thời nếu lòng tin có dấu hiệu giảm sút.

Marcus Sheridan, co-founder của PriceGuide.ai nhận định influencer AI sẽ có tiềm năng lớn trong marketing.
Nguồn: Ảnh chụp màn hình

12. Đặt mục tiêu Content & SEO thực tế hơn

Nhiều đội ngũ content đang sụp đổ vì kỳ vọng phi thực tế – chạy theo kết quả nhanh mà không đầu tư đủ nguồn lực. Dù AI giúp tăng tốc độ làm việc, nó không thể thay thế chuyên gia hay tạo ra kết quả tức thì. Tệ hơn nữa, nhiều doanh nghiệp vẫn sản xuất nội dung và nhắm từ khóa SEO mà không gắn với mục tiêu kinh doanh cụ thể.

Những sai lầm phổ biến sau khi AI xuất hiện gồm việc đặt chỉ tiêu sản xuất quá cao mà thiếu định hướng (như yêu cầu viết blog hằng ngày, ra 10 video mỗi tuần…), kỳ vọng kết quả ngay tức khắc (lượng truy cập tăng vọt chỉ sau vài tuần) và không có KPI rõ ràng (như việc doanh nghiệp không biết đang đo lường độ nhận diện thương hiệu hay chuyển đổi thực tế).

Thực tế, doanh nghiệp nên theo đuổi mục tiêu dài hạn và bền vững kể cả trong thời đại tiện-lợi-hóa nhờ AI. Tưởng tượng có 10.000 người truy cập và chuyển đổi được 1.000 khách hàng còn hơn 100.000 lượt xem vô nghĩa. Hãy đầu tư ngân sách hợp lý, kiên nhẫn với lộ trình SEO và content, tập trung chất lượng thay vì số lượng và đo lường dựa trên các chỉ số gắn với mục tiêu kinh doanh như leads, chuyển đổi, hoặc mức độ nhận biết thương hiệu chứ không chỉ là traffic đơn thuần.

★★★

Tóm lại, giữa thời đại “có AI, ai cũng viết được” thì sự linh hoạt và tính chân thật là chìa khóa. Người làm nội dung nên thử nghiệm các định dạng mới (video, podcast, tool tương tác…), cập nhật công nghệ, đầu tư vào con người (chia sẻ kiến thức thực tế từ chuyên gia), và làm những gì AI không thể thay thế – như góc nhìn riêng, dữ liệu thật, cá tính thương hiệu. Điều quan trọng nhất là hãy chơi đường dài. Nội dung chất lượng, mang lại giá trị thực, luôn thắng.

Theo Phương Quyên / Brands Vietnam
* Nguồn: Semrush