Bài viết Kiến thức
Lọc kết quả hiển thị
Những bất quy tắc giúp cải thiện dịch vụ khách hàng
Những bất quy tắc giúp cải thiện dịch vụ khách hàng
07/02/2018 1,344

Một trong những thách thức lớn nhất mà các chủ doanh nghiệp thường phải đương đầu là cân bằng giữa mong muốn vận hành công ty có khả năng tạo ra nhiều lợi nhuận với việc không ngừng tìm ra những giải pháp để cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng.

Kinh nghiệm làm content marketing bằng video thành công
Kinh nghiệm làm content marketing bằng video thành công
06/02/2018 2,725

9 chuyên gia marketing chia sẻ kinh nghiệm sử dụng video hiệu quả cho chiến lược content marketing.

Để tiếp thị bằng truyền thông xã hội đạt hiệu quả
Để tiếp thị bằng truyền thông xã hội đạt hiệu quả
31/01/2018 1,941

Theo khảo sát của CMO Survey, trong năm năm qua đã có hơn 90% doanh nghiệp vừa và nhỏ ở Mỹ sử dụng truyền thông xã hội cho các hoạt động tiếp thị. Tuy nhiên, gần nửa số đó không thể đánh giá được hiệu quả của các khoản đầu tư cho tiếp thị qua kênh truyền thông này.

7 bài học cuộc sống từ Walt Disney
7 bài học cuộc sống từ Walt Disney
30/01/2018 2,404

Trải qua rất nhiều thất bại để đi đến thành công, ông vua giải trí Walt Disney đã rút ra 7 bài học cuộc sống vô cùng quý giá.

Bán lẻ truyền thống có thế áp dụng chiến lược nào từ thương mại điện tử?
Bán lẻ truyền thống có thế áp dụng chiến lược nào từ thương mại điện tử?
26/01/2018 2,281

Các doanh nghiệp truyền thống cũng có thể sử dụng hầu hết công cụ kỹ thuật số mà hiện nay các cửa hàng trực tuyến đang áp dụng để theo dõi và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

3 điểm nhấn để giúp quảng cáo Instagram hiệu quả
3 điểm nhấn để giúp quảng cáo Instagram hiệu quả
26/01/2018 2,335

Một bức ảnh có giá trị hơn ngàn câu chữ: Trong một khoảnh khắc, những bức hình có thể truyền tải tới não chúng ta một lượng thông tin rất lớn.

Những sai lầm trong quản lý thời gian
Những sai lầm trong quản lý thời gian
26/01/2018 2,931

Khi bắt đầu điều hành doanh nghiệp, Michael Smerklo - đồng sáng lập Quỹ đầu tư mạo hiểm Next Coast Ventures tại Texas (Mỹ), chia sẻ với Forbes rằng ông từng rơi vào trạng thái bị quay cuồng vì những việc cần làm. Mỗi ngày trôi qua Smerklo luôn cảm thấy mình không có đủ thời gian để giải quyết hết công việc của công ty. 

U23 Việt Nam, marketing theo sự kiện và bài học PESTEL kinh điển
U23 Việt Nam, marketing theo sự kiện và bài học PESTEL kinh điển
24/01/2018 16,000

Trận bán kết vỡ òa cảm xúc đối với đội tuyển Việt Nam đã kết thúc, thấm đẫm sự kỳ diệu, hòa trọn trong một chút ngẩn ngơ bởi những khát khao dồn nén được tính bằng thế hệ. Một hiện thực vỡ òa trong ngỡ ngàng của những kẻ vốn được cho là nhạy bén nhất: các thương nhân và Marketer.

Nâng cao chất lượng content marketing
Nâng cao chất lượng content marketing
24/01/2018 2,338

Trong tiếp thị, nội dung luôn được xem là cốt lõi của vấn đề, bởi không có chương trình quảng bá nào có thể thành công nếu hình thức bên ngoài hấp dẫn nhưng nội dung lại quá tồi. Muốn nâng cao chất lượng của nội dung tiếp thị, các chuyên gia marketing nên lưu ý đến một số chỉ dẫn dưới đây.

Để làm dịch vụ khách hàng hiệu quả
Để làm dịch vụ khách hàng hiệu quả
24/01/2018 3,302

Khi có vấn đề không hay hoặc sự cố xảy ra thì cần phải xin lỗi khách hàng, đây là một nguyên tắc hàng đầu trong dịch vụ khách hàng mà doanh nghiệp nào cũng thừa nhận.

8 nguyên tắc để làm Facebook Marketing 0 đồng
8 nguyên tắc để làm Facebook Marketing 0 đồng
24/01/2018 2,230

Bạn có thể thực hiện các giải pháp marketing hiệu quả trên mạng xã hội này mà không tốn một đồng chi phí, nếu tuân theo các nguyên tắc sau.

3 bước xây dựng thương hiệu cá nhân nhờ viết lách
3 bước xây dựng thương hiệu cá nhân nhờ viết lách
22/01/2018 3,468

Để bắt đầu quá trình xây dựng thương hiệu cá nhân, mỗi người nên đánh giá được những điểm mạnh của mình để tạo ra một phần giới thiệu tiểu sử thật hấp dẫn.

Những điều quan trọng về Digital Marketing 2018
Những điều quan trọng về Digital Marketing 2018
18/01/2018 10,286

Digital Marketing (Tiếp thị số) 2018 được chia thành 4 danh mục chính: Video marketing, Social media, Sales và SEO.

Hiểu đúng về kinh doanh
Hiểu đúng về "kinh doanh"
18/01/2018 5,128

Để chơi trò xì phé, người chơi ai ai cũng đọc cùng một cuốn sách, cùng hiểu về quy cách chơi. Trong khi chơi, họ cùng nhận được quân bài đen đỏ như nhau. Vậy nhưng, rất ít người chơi giành chiến thắng. Tại sao vậy?

Dữ liệu lớn: Biết và chưa biết (Phần cuối)
Dữ liệu lớn: Biết và chưa biết (Phần cuối)
16/01/2018 5,349

Dữ liệu lớn đương nhiên không hoàn hảo. Trong một số trường hợp, nó rất dễ thay đổi và tiềm ẩn những nguy cơ chưa thể đo đếm hết.

Dữ liệu lớn: Biết và chưa biết (Phần 3)
Dữ liệu lớn: Biết và chưa biết (Phần 3)
15/01/2018 5,570

Một điểm được cho là quyền lực thứ 3 của dữ liệu lớn: Với quy mô “khủng” của nó, chúng ta có thể soi rọi vào các nhóm dữ liệu nhỏ hơn và trích xuất được thông tin tin cậy từ đó.

Ngày nghỉ cuối tuần và nguyên nhân ra đời
Ngày nghỉ cuối tuần và nguyên nhân ra đời
13/01/2018 7,019

Ai đi làm mà không mong ước được nghỉ ngày cuối tuần. Tuy nhiên, năm 1926, khi Henry Ford giúp 'phát minh' và phổ biến khái niệm 'tuần làm việc 5 ngày' mà chúng ta được thừa hưởng, ông có một 'mưu tính' hoàn toàn khác trong đầu.

Dữ liệu lớn: Biết và chưa biết (Phần 2)
Dữ liệu lớn: Biết và chưa biết (Phần 2)
12/01/2018 6,117

Khoa học dữ liệu là một công cụ hữu ích, nhưng điều khiến nó trở nên đặc biệt không phải quy mô dữ liệu thu thập được, mà chính là bản thân dữ liệu đó là hữu ích.

Dữ liệu lớn: Biết và chưa biết (Phần 1)
Dữ liệu lớn: Biết và chưa biết (Phần 1)
11/01/2018 7,081

Dữ liệu lớn (big data) dường như đã thành một từ quen thuộc với nhiều người. Song dữ liệu lớn từ đâu mà có, ưu và nhược điểm của nó là gì thì không phải ai cũng biết.

7 điều các marketer cần quan tâm trong năm 2018
7 điều các marketer cần quan tâm trong năm 2018
10/01/2018 11,130

2018 sẽ là một năm sôi động với tất cả các mô hình kinh doanh. Bị bao vây bởi một “rừng thông tin”, công việc của các nhà tiếp thị (marketer) là lọc ra những thông tin cần thiết để tìm hiểu xem khách hàng thực sự muốn gì.