MỚI NHẤTXem tất cả
Sức mạnh của cộng đồng khách hàng
Sức mạnh của cộng đồng khách hàng
hôm qua

Có một câu hỏi mà rất nhiều chủ doanh nghiệp nhỏ hay hỏi: "Chúng tôi đã có một trang web, chúng tôi có cần thêm một chiến lược truyền thông mạng xã hội nữa không?".

Bán hàng là bán lời hứa, bán cam kết
Bán hàng là bán lời hứa, bán cam kết
25/05/2017

“Nhiều lúc em thấy mình bán hàng không có cảm xúc, nhàm chán bởi cứ nói đi nói lại một nội dung về sản phẩm của mình, lâu ngày những cảm giác đó ngày một nhiều hơn, đôi lúc thấy mình nói theo phản xạ, thói quen.”

7 cách xây dựng niềm tin của khách hàng
7 cách xây dựng niềm tin của khách hàng
25/05/2017

Muốn khách hàng tìm đến bạn, trước hết bạn phải làm cho họ tin tưởng bạn. Họ cần có niềm tin rằng thông điệp của bạn luôn chính xác, bạn không phải là kẻ “treo đầu dê, bán thịt chó” và nếu có bất cứ sự cố gì, bạn sẽ hỗ trợ họ hết mình.

Quảng bá thương hiệu công ty hiệu quả qua mạng xã hội
Quảng bá thương hiệu công ty hiệu quả qua mạng xã hội
24/05/2017

Dù bạn có nhận ra hay không, bạn đang tích cực quảng bá thương hiệu công ty của bạn mỗi ngày. Bạn thể hiện điều đó khi bạn phỏng vấn với ứng viên, với một nhân viên, đồng nghiêp về văn hóa công ty, hay mỗi khi bạn nói với một người bạn, với gia đình về thời gian làm việc trên công sở.

Doanh nghiệp nhỏ cần hoạt động tiếp thị đều đặn
Doanh nghiệp nhỏ cần hoạt động tiếp thị đều đặn
24/05/2017

Hoạt động tiếp thị cũng giống như tập thể dục. Sự khác nhau giữa không làm gì cả và chỉ thực hành một ít mỗi ngày là rất lớn nếu tính tích lũy.

Nhất quán thông điệp trên truyền thông chính thống và mạng xã hội
Nhất quán thông điệp trên truyền thông chính thống và mạng xã hội
22/05/2017

Cuộc bầu cử tổng thống năm ngoái tại Mỹ cho thấy sức mạnh vượt trội của truyền thông mạng xã hội so với truyền thông chính thống.

Phát triển thương hiệu – Phát triển thành công
Phát triển thương hiệu – Phát triển thành công
22/05/2017

Mỗi một công ty, doanh nghiệp, để khẳng định vị trí của mình trên thị trường thì đều cần có riêng một thương hiệu.

5 nguyên tắc để lại ấn tượng lâu dài cho quảng cáo
5 nguyên tắc để lại ấn tượng lâu dài cho quảng cáo
19/05/2017

Kantar Millward Brown vừa phát hành bản báo cáo “Make a Lasting Impression” (tạm dịch: Hãy để lại ấn tượng lâu dài cho quảng cáo) và đưa ra 5 nguyên tắc để tạo nên những quảng cáo tuyệt vời và giúp tăng doanh số.

Định vị thương hiệu là gì?
Định vị thương hiệu là gì?
19/05/2017

Thương hiệu của các doanh nghiệp, công ty là một yếu tố quan trọng hàng đầu để khẳng định vị trí của doanh nghiệp trong lòng khách hàng. Một thương hiệu nổi tiếng, uy tín sẽ thu hút được đông đảo khách…

6 cách xây dựng nội dung cho shop online hiệu quả
6 cách xây dựng nội dung cho shop online hiệu quả
19/05/2017

Nếu bạn đang sở hữu một shop online trên mạng xã hội hay đã có website thì đầu tư nội dung vẫn là yếu tố quan trọng cần được đầu tư hàng đầu.

6 điều bạn sẽ học được từ khách hàng
6 điều bạn sẽ học được từ khách hàng
18/05/2017

Doanh nghiệp của bạn có thể có được số lượng lớn khách hàng tại một thời điểm do giá cả cạnh tranh trên thị trường thấp, nhưng để khách hàng tin dùng và gắn bó với bạn thì trải nghiệm doanh nghiệp bạn dành cho khách hàng sẽ quyết định điều đó.

James Dyson: Edison thời hiện đại và bài học xương máu
James Dyson: Edison thời hiện đại và bài học xương máu
18/05/2017

James Dyson là nhà sáng chế nổi tiếng người Anh, giàu đến nỗi ông còn sở hữu nhiều đất hơn nữ hoàng (chỉ riêng phần tài sản này đã đáng giá 1,5 tỷ Bảng). Nhưng để đến được với thành công ngày hôm nay, ông cũng phải trải qua nhiều thất bại xương máu.

Hiệu quả bất ngờ của Marketing truyền miệng
Hiệu quả bất ngờ của Marketing truyền miệng
17/05/2017

Tại sao một số sản phẩm đạt được thành công lớn mà không cần đến một xu quảng cáo - và tại sao một số chiến dịch quảng cáo trị giá hàng triệu đô lại không được chú ý? Marketing truyền miệng (word-of-mouth marketing – WOMM) và những thủ thuật được “phù phép” đã biến rất nhiều chiến dịch quảng cáo trở nên “bất hủ” khiến bất cứ marketer nào cũng muốn học hỏi.

Xử lý khủng hoảng với dark site
Xử lý khủng hoảng với dark site
Khuất Quang Hưng
15/05/2017

Bạn đừng lo! “Dark site” không phải là PR “đen” hay kỹ thuật xử lý khủng hoảng phi đạo đức. Đây là kế sách đầu tiên trong 36 kế sách xử lý khủng hoảng mà tôi sẽ lần lượt giới thiệu thời gian sắp tới.

Bob Taylor - nhà kiến tạo thế giới công nghệ hiện đại
Bob Taylor - nhà kiến tạo thế giới công nghệ hiện đại
14/05/2017

Hầu hết công nghệ chúng ta sử dụng ngày nay đều do Bob Taylor tạo ra. Ông vừa qua đời ở tuổi 85 sau nhiều năm cống hiến tài năng cho ngành công nghệ.

Giá trị của nút “like” trên mạng xã hội
Giá trị của nút “like” trên mạng xã hội
12/05/2017

Trong danh sách 500 công ty lớn nhất nước Mỹ tính theo doanh thu của tờ Fortune (Fortune 500), có tới hơn 80% trong số này có trang Facebook đang hoạt động. Và theo thống kê của Facebook, mỗi ngày, khoảng 1,6 tỉ người dùng Facebook đã click vào nút “like” (thích) hơn 4,6 tỉ lần, bất kể gần đây hãng có thêm năm biểu tượng cảm xúc mới bên cạnh biểu tượng “like”.

Programmatic Advertising là gì? Tổng quan về Display Advertising
Programmatic Advertising là gì? Tổng quan về Display Advertising
Bùi Quang Tinh Tú
11/05/2017

Programmatic advertising là một phần rất quan trọng của online marketing, có thể gọi là xương sống của các phương thức quảng cáo trực tuyến ngày nay như Google và Facebook. Tuy nhiên hiện tại hiểu biết của mọi người về programmatic advertising vẫn còn hạn chế và có nhiều sự ngộ nhận.

Phân biệt Marketing và Quảng cáo
Phân biệt Marketing và Quảng cáo
11/05/2017

Marketing là quá trình tìm (phát hiện) ra nhu cầu và đáp ứng nhu cầu của khách hàng, dựa trên những nền tảng mà chúng ta đang có.

Những điều cần lưu ý khi bán hàng qua điện thoại
Những điều cần lưu ý khi bán hàng qua điện thoại
10/05/2017

Ngày nay với tốc độ phát triển của internet, cùng với sự tăng trưởng không ngừng của các nhà mạng di động đã và đang từng bước mở ra phương thức tiếp cận khách hàng theo hướng đi mới. Các doanh nghiệp nhanh chóng thúc đẩy và áp dụng hình thức bán hàng qua điện thoại tạo thêm nhiều cơ hội tiếp cận với khách hàng.